Strona Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell umożliwia pobranie sterowników, oprogramowania wewnętrznego oraz niektórych aplikacji dla urządzeń firmy Dell, takich jak komputery stacjonarne, notebooki, komputery All-in-One, stacje dokujące, tablety, urządzenia mobilne, drukarki, monitory, projektory, serwery, urządzenia pamięci masowej i sieciowe itd.
Firma Dell Technologies zaleca, aby sterowniki urządzeń Dell, takich jak komputery, drukarki i tablety , pobierać ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- Automatycznie przeskanuj komputer firmy Dell pod kątem istniejących sterowników i narzędzi.
- Przeskanuj komputer firmy Dell w poszukiwaniu aktualizacji sterowników i programów firmy Dell.
- Automatycznie pobierz i zainstaluj odpowiednie sterowniki i narzędzia.
OSTRZEŻENIE: Pobieranie i instalowanie sterowników lub oprogramowania opracowanego przez firmę Dell z innych lub nieznanych źródeł może spowodować, że komputer lub urządzenie nie będzie działać prawidłowo. Może powodować awarię komputera lub brak możliwości uruchomienia systemu operacyjnego. W niektórych rzadkich przypadkach może zainfekować komputer wirusem, trojanem lub innym złośliwym oprogramowaniem.
UWAGA: sterowniki dla produktów firm innych niż Dell, takich jak drukarki, stacje dokujące, kamery, skanery, monitory itd., należy pobierać z witryny internetowej producenta urządzenia.
Narzędzie SupportAssist skanuje komputer firmy Dell, wykrywa istniejące sterowniki i narzędzia programowe firmy Dell, które są oparte na systemie operacyjnym zainstalowanym na komputerze, i proponuje listę zalecanych aktualizacji sterowników i oprogramowania.
Pobieranie i instalowanie sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist
Aplikacja SupportAssist jest zainstalowana fabrycznie na komputerach firmy Dell dostarczanych z systemem operacyjnym Microsoft Windows.
UWAGA:
- Aplikacja SupportAssist jest dostępna tylko dla komputerów z systemem Windows. Jeśli aplikacja SupportAssist nie jest dostępna, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.
- Aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist, konto logowania do systemu Windows musi mieć uprawnienia administratora.
- Kliknij przycisk Start i wpisz
SupportAssist.
- Na liście wyników kliknij aplikację SupportAssist.
- W oknie SupportAssist kliknij przycisk Start now.
- Aplikacja SupportAssist automatycznie skanuje komputer, sprawdza dostępność aktualizacji sterowników, pobiera i instaluje najnowsze sterowniki (jeśli są dostępne).
- Aplikacja SupportAssist obsługuje również inne zautomatyzowane zadania, takie jak skanowanie sprzętu, konfiguracja wydajności, optymalizacja sieci itd.
Pobieranie i instalowanie sterowników przy użyciu automatycznego skanowania w witrynie Dell.com/support
Zezwól witrynie Dell.com/support na identyfikację i skanowanie komputera Dell pod kątem istniejących sterowników i narzędzi:
- Przejdź do strony https://www.dell.com/support/drivers.
- Znajdź swój produkt firmy Dell:
- Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer Dell. W celu zainstalowania aplikacji Dell SupportAssist wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
- Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny komputera Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
- Aby ręcznie wybrać komputer firmy Dell z katalogu, możesz także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty.
- Kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji, aby zezwolić firmie Dell na automatyczne wyszukiwanie aktualizacji sterowników.
- Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację SupportAssist (jeśli wymagane).
- Narzędzie SupportAssist analizuje komputer firmy Dell w celu znalezienia najnowszych aktualizacji.
- Po zakończeniu skanowania kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji.
- Po zakończonej instalacji uruchom komputer ponownie.
Jak pobrać i zainstalować sterownik ręcznie w przypadku niepowodzenia automatycznego skanowania?
Choć niektóre sterowniki, takie jak aktualizacja systemu BIOS, wymagają ręcznej instalacji, podczas pobierania mogą wystąpić błędy. W takich przypadkach zaleca się pobranie i zainstalowanie sterowników ręcznie.
Przykłady niektórych komunikatów o błędach, które można sprawdzić, czy automatyczna aktualizacja sterownika zakończy się niepowodzeniem:
- Automatyczna instalacja nie powiodła się
- Wymagana instalacja ręczna
Aby pobrać i zainstalować sterownik ręcznie:
- Kliknij opcję Pokaż szczegóły obok okna z informacją o nieudanym pobieraniu sterownika.
- Na stronie sterowników klawiatury KM713 kliknij polecenie Pobierz plik.
- Kliknij przycisk Save i wybierz lokalizację na dysku twardym, w której ma zostać zapisany pobrany plik.
- Przejdź do folderu, w którym został zapisany, i kliknij dwukrotnie plik instalacyjny sterownika.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji sterownika.
- Uruchom ponownie komputer.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących artykułach z bazy wiedzy Dell:
Przydatne filmy
Wyszukiwanie sterowników dla urządzenia firmy Dell
Czas trwania: 02:23
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Aktualizacja sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist
Czas trwania: 00:33
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.