Avamar: ADS Gen5: codice evento=52804 Errore del dispositivo di memoria

Résumé: Codice evento=52804, si è verificato un errore del dispositivo di memoria

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Symptômes

Potrebbe essere visualizzato un messaggio simile al seguente nella visualizzazione degli eventi MCCLI, nella pagina degli eventi dell'interfaccia utente Avamar (AUI) o in /var/log/messages file:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Guasto DIMM predittivo.

Résolution

Accedere a ciascuno dei nodi PowerFlex tramite SSH ed eseguire il comando seguente:

Omreport chassis memory
 

È possibile che venga restituito uno slot di memoria guasto simile al seguente:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Esempio di output per un normale slot di memoria:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Uno slot di memoria non occupato presenta comunque un nome di connettore. Esempio di output per uno slot di memoria non occupato:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :
 
 

Esistono diversi codici errore che compongono questo codice sintomo. La maggior parte di essi non richiede alcuna azione. I seguenti codici evento richiedono un'azione:
(si noti che i codici di errore possono essere designati come codice evento, MessageID o codice)

 
Codice di errore Descrizione Azione consigliata
MEM0001 Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s).

Sostituire immediatamente il modulo DIMM.

 

MEM0702 Il sistema rileva e corregge gli errori di memoria

Riavviare il sistema per abilitare il self-healing potenziale della memoria.

 

MEM9072 La memoria di sistema presenta errori di memoria multibit non correggibili nel percorso di non esecuzione di un dispositivo di memoria nella posizione arg1.

Sostituire immediatamente il modulo DIMM.

 

MEM0702 
Percentuale di errori di memoria correggibili superata per <DIMM>.
Sostituire immediatamente il modulo DIMM.
 

Se l'azione consigliata sopra consiste nella sostituzione del modulo DIMM, utilizzare Connector Name per specificare quale slot deve essere sostituito. Non è necessario sostituire più slot, come nel caso di Gen4t.

Produits concernés

Avamar, Avamar Server
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Aug 2026
Version:  9
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