Avamar:ADS 第 5 代:事件代码 = 52804 发生了内存设备错误

Résumé: Event code=52804, A memory device error occurred

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

MCCLI 事件显示、Avamar 用户界面 (AUI) 事件页面或 /var/log/messages 文件,请执行以下操作:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

预测性 DIMM 故障。

Résolution

以 root 用户身份登录到被动节点,然后键入以下命令:

Omreport chassis memory
 

可能会返回类似于以下内容的故障内存插槽:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

正常内存插槽的输出示例:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

未占用的内存插槽仍具有连接器名称。空闲内存插槽的输出示例:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :
 
 

有多个错误代码构成了此症状代码。他们中的大多数不需要任何操作。以下事件代码确实需要操作:
(请注意,错误代码可能指定为事件代码、消息 ID 或代码)

 
错误代码 说明 建议操作
MEM0001 在位于 arg1 的内存设备上检测到多位内存错误。

立即更换 DIMM。

 

MEM0702 系统检测到并纠正了内存错误

重新启动服务器以启用潜在的内存自我修复

 

MEM9072 系统内存在内存设备的非执行路径 arg1 处出现不可纠正的多位内存错误。

立即更换 DIMM。

 

MEM0702 
已超过 <DIMM> 的可纠正内存错误率。
立即更换 DIMM。
 

如果上述建议操作是更换 DIMM,请使用连接器名称指定应更换的插槽。无需像 Gen4t 中那样更换多个插槽。

Produits concernés

Avamar, Avamar Server
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Aug 2026
Version:  9
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