Identifisere Carbonite Endpoint-versjonen

Når brukeren kjenner til versjonen av Carbonite Endpoint, kan han:

• Identifisere kjente problemer.
• Fastslå grensesnittforskjeller.
• Kontrollere systemkrav.

Berørte produkter:

• Carbonite Endpoint

Berørte operativsystemer:

• Windows
• Mac

Versjonen kan identifiseres på endepunktet eller administrasjonskonsollen. Klikk på det aktuelle alternativet for mer informasjon.

Sluttpunkt

Klikk på Windows eller Mac for versjonsinformasjon.

Windows

Produktversjonen i Windows kan fastslås via ett av følgende:

• Brukergrensesnitt (UI)
• Installasjonsprogram

Klikk på den foretrukne metoden for å få mer informasjon.

Brukergrensesnitt

1. Dobbeltklikk på Carbonite Endpoint på Windows-skrivebordet.
   
   Merk:

   • Du kan også få tilgang til Carbonite Endpoint ved hjelp av Windows Utforsker på %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • I eksemplet, %SYSTEMDRIVE% I eksemplet er %SYSTEMDRIVE% en Windows-systemvariabel for driveren for operativsystempartisjon.
2. Klikk på About (Om) nederst til venstre i Carbonite Endpoint-grensesnittet.
   
3. Noter deg versjonen. 10.2.0.23 er versjonen i eksempelet.
   
   Versjon, enhets-ID og aktiverings-URL kan avvike fra eksempelet ovenfor.

Installasjonsprogram

1. Finn DCProtectInstall.exe.
2. Høyreklikk på DCProtectInstall.exe, og velg deretter Properties Egenskaper).
   
3. Klikk på fanen Detaljer.
   
4. Registrer produktversjonen. I eksemplet er produktversjonen 10.2.0.23.
   
   Produktversjonen kan være en annen i miljøet ditt

Mac

1. Gå til Apple-menyen, klikk på Go (Gå) og velg Utilities (Verktøy).
   
2. Dobbeltklikk på Carbonite Endpoint i menyen Applications (Applikasjoner).
   
3. Klikk på About (Om) nederst til venstre i Carbonite Endpoint-grensesnittet.
   
4. Noter deg versjonen. I eksempelet er versjonen 10.2.0.23.
   
   Versjon, enhets-ID og aktiverings-URL kan avvike fra miljøet ditt.

Administrasjonskonsoll

1. Gå til https://www.dell.com/support/home i en nettleser https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Merk: [REGION] = Leietakerområde:

   • US Amerika
   • EMEA Europa
   • APAC Asia – Stillehavet
   • CA Canada

   For eksempel https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. LOGG DEG PÅ Falcon-konsollen.
   
   Hvis du ikke kan logge på administrasjonskonsollen, må du kontakte produktadministratoren eller salgsagenten.
3. I menyen til venstre klikker du på Enheter.
   
4. Gå til Enheter-ruten, og søk og klikk på ønsket enhetsnavn.
   
   Merk:

   • Det kan hende at enhetsnavn ikke alltid samsvarer med maskinnavnet.
   • Du kan også finne enheten under den aktiverte brukeren.
   • Eksemplene som brukes i skjermbildet, kan avvike fra miljøet ditt.
5. Noter deg klientversjonen. I eksemplet er klientversjonen 10.2.0.23.
   
   Klientversjonen kan være en annen i miljøet ditt.