PowerStore : La vue de l’appareil de la passerelle de connexion sécurisée affiche l’échec de l’objet appliance

Résumé: Scénario courant dans lequel l’objet appliance affiche un échec lors de l’utilisation d’une passerelle de connexion sécurisée (SCG).

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

L’état de la connexion du cluster est Réussite, mais l’état de la connexion de l’appliance est Échec.

Capture d’écran de l’appliance en échec dans SCG 

Lorsque vous placez le curseur sur l’icône d’état Échec, l’info-bulle indique : Nous rencontrons un problème au niveau de la connexion ou de la configuration de votre appareil.

Capture d’écran de l’info-bulle indiquant qu’il y a un problème avec votre connexion ou la configuration de votre appareil.  
 

Cause

Probablement dû à la désactivation de SSH sur PowerStore ou à un pare-feu bloquant l’accès au port 22 entre SCG et PowerStore

Résolution

  1. Vérifiez l’état SSH à l’aide de l’interface utilisateur PowerStore : Settings -> SSH Management -><Select Appliance> -> Enable SSH
  2. Vérifiez tous les pare-feux entre PowerStore et l’appliance SCG pour vous assurer que le port 22 est autorisé.

Produits concernés

Secure Connect Gateway, PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227755
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 May 2025
Version:  5
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