AppSync: AppSync CLI-kommandoen mislykkes periodevis

Résumé: AppSync: AppSync CLI-kommandoen mislykkes periodevis

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Dette problemet oppstår når flere AppSync CLI-pålogginger forsøkes samtidig. Problemet er svært intermitterende.
 

Brukeren kjører AppSync CLI for å kjøre en serviceplan, vise alle kopier og montere/demontere en kopi, men det mislykkes midlertidig.

Kjøring av en serviceplan mislykkes med:
C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -login server=xxxxxx port=8445 user=admin password=xxxxxxxx

INFO: Godkjente AppSync!

C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -runSP app=filesystem service_plan=xxxxxxx

ERROR: Kunne ikke kjøre SP!

Liste over alle kopier som er opprettet for en serviceplan eller et programobjekt mislykkes med:
C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -login server=xxxxxx port=8445 user=admin password=xxxxxxxx

INFO: Godkjente AppSync!

C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -listCopies app=filesystem service_plan=xxxxxx alder=all

FEIL: Kunne ikke finne kopier!


AppSync-cas.log i C:\EMC\AppSync\apache-tomcat\bin, viser følgende:
 
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor konstruktør
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationHandler] - CASAuthenticationManager::authenticateUsernamePasswordInternal brukernavn = admin
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdapter] - CASAuthenticationAdapter::authenticate
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdapter] - CASAuthenticationAdapter::autentisere ved hjelp av CST...
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Kontroll av LDAP-autoritet: PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - oppnå legitimasjon: autoritet = PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - funnet valg autoritet = PSO-AD-Authority (PSO-AD-Authority)
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CST godkjenning feil com.emc.csp.error.SystemException: Feil ved dekryptering av data
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - OS-pålogging deaktivert
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - funnet valg autoritet = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor konstruktør
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationHandler] - CASAuthenticationManager::authenticateUsernamePasswordInternal brukernavn = admin
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdapter::authenticate
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdapter] - CASAuthenticationAdapter::autentisere ved hjelp av CST...
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Kontroll av LDAP-autoritet: PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - oppnå legitimasjon: autoritet = PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - funnet valg autoritet = PSO-AD-Authority (PSO-AD-Authority)
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CST godkjenning feil com.emc.csp.error.SystemException: Feil ved dekryptering av data
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - OS-pålogging deaktivert
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - funnet valg autoritet = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Autentisering lyktes...
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring av roller i lockbox ... 
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring userRole1 = DataAdministrator
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring userRole2 = ResourceAdmin
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring userRole3 = SecurityAdmin
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring userRole4 = ServicePlanAdministrator
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Godkjenning lyktes...
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lagring av roller i låskasse ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Totalt roller = 4
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - Autentisering lyktes - token
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - getPerson kalt for admin
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - hentet cstIF ....
com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface@16ea70b 05.01.2017 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til roller i lockbox ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til roller i lockbox ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface autentisering - lagring av roller - unntak Lockbox-elementet eksisterer
allerede 2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Totalt antall roller funnet = 4
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface autentisering - lagring av roller - unntak Lockbox-elementet finnes
allerede2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til rolle DataAdministrator
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface autentisering - lagring av roller - unntak Lockbox-elementet eksisterer
allerede 2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til rolle ResourceAdmin
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface authenticat - lagring av roller - unntak Lockbox-elementet eksisterer allerede 2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til rolle SecurityAdmin
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Totalt roller
= 4
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - Godkjenning lyktes - token
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - getPerson kalt for admin
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - hentet cstIF ....
com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface@16ea70b 05.01.2017 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tilgang til roller i lockbox ... 
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Tiltre roller i lockbox ... 
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Totalt antall roller funnet = 4
2017-01-05 10:20:18,408 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Åpnet rolle ServicePlanAdministrator 2017-01-05 10:20:18,408 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Unntak
for tilgang til rolle 05.01.2017 10:20:18,408 ERROR [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Elementnavnet finnes ikke i Lockbox
com.emc.csp.error.ObjectNotFoundException
: Elementnavnet finnes ikke i låseboksen
på com.emc.cst.cstBridge.cstBridgeJNI.LockboxService_retrieveItemAsText (opprinnelig metode)
på com.emc.cst.cstBridge.LockboxService.retrieveItemAsText(LockboxService.java:153)
på com.emc.csp.services.lockbox.LockboxService.retrieveItemAsText(LockboxService.java:509)

Cause

AppSync-serveren er designet for å samle listen over roller som er tilordnet brukeren når den er godkjent.

AppSync-serveren samler rolleinformasjonen etter godkjenning og skriver den til en låseboks (dette ligner på en fil) for å hente den senere.
Når AppSync-serveren henter den lagrede informasjonen, slettes den. Hvis flere pålogginger ble prøvd samtidig, slettet imidlertid én økt informasjonen før den hentes av en annen økt. 

For å si det enkelt, dette er et samtidighetsproblem på grunn av flere pålogginger (mer enn en) samtidig

Résolution

Løsningen:
Det finnes en løsning på dette problemet, men det krever hjelp fra EMCs kundestøtte.

Kontakt EMC-kundestøtte, og se denne artikkelen for hurtigreparasjonen

Produits concernés

AppSync

Produits

AppSync
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000059230
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Sep 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.