Le système affiche une erreur « Something Went Wrong » lorsque vous cliquez sur l’icône photo dans Windows 10

Résumé: Découvrez l’erreur « Something Went Wrong » lorsque vous cliquez sur l’icône photo dans Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

L’application Appareil photo affiche un message d’erreur lorsque vous prenez une photo ou que vous cliquez sur le bouton photo dans le système d’exploitation Windows 10.

Erreur de l’application appareil photo

Plates-formes concernées :

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

Cause

Certains composants d’Intel-GFX-Info sont ignorés lors de l’installation du pilote.

Résolution

  1. Ignorez votre type de modèle et accédez à la page Pilotes et téléchargements de l’ordinateur portable Dell Pro 14 Plus PB14250.
  2. Téléchargez le pilote de carte graphique Intel Arc et l’application Intel Graphics Command Center version 32.0.101.6651, A01 ou ultérieure.
    Remarque : Pour télécharger et installer le pilote, reportez-vous à la section Téléchargement et installation des pilotes et du firmware Dell.
  3. Cochez la case en regard de l’option Exécuter une nouvelle installation , puis cliquez sur Démarrer pour installer le pilote.
    Exécuter une nouvelle installation 

Produits concernés

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000293948
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Jun 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.