Data Domain: GUI de DDMC 2.0.0.1 no disponible

Résumé: La página de la GUI de DDEM/DDMC está en blanco o el servicio no está disponible en la actualización de DDOS.

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Symptômes



La página de la GUI de DDEM/DDMC está en blanco o el servicio no está disponible en la actualización de DDOS.

Cause

Las entradas del registro protocol.gui.ddem.* no se actualizan durante la actualización.

Résolution

Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Ejecute "reg_cmd show protocol.gui.ddem" y guarde el resultado en un archivo como respaldo.
  2. Elimine la entrada del registro protocol.gui.ddem.* una por una con "reg_cmd removekey <keyname>".
  3. Ejecute el comando "reg_cmd show protocol.gui.ddem" para verificar que no haya entradas para el prefijo protocol.gui.ddem.
  4. Reinicie DDSM mediante la ejecución de los comandos de la CLI "adminaccess disable http" seguidos de "adminaccess enable http".
  5. Inicie sesión en DDSM en un navegador.
  6. Ejecute "reg_cmd show protocol.gui.ddem" desde DDSH y debería ver las entradas para el DDR local.

Produits concernés

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Produits

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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000064156
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 May 2024
Version:  3
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