Data Domain: GUI do DDMC 2.0.0.1 indisponível

Résumé: A página GUI do DDEM/DDMC está em branco ou o serviço não está disponível no upgrade do DDOS.

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Symptômes



A página GUI do DDEM/DDMC está em branco ou o serviço não está disponível no upgrade do DDOS.

Cause

As entradas do Registro Protocol.gui.ddem.* não estão sendo atualizadas no upgrade.

Résolution

Etapas para resolver:

  1. Execute "reg_cmd show protocol.gui.ddem" e salve o resultado em um arquivo como backup.
  2. Exclua a entrada do registro protocol.gui.ddem.*, uma a uma, usando "reg_cmd removekey <keyname>".
  3. Verifique se não há entradas para o prefixo protocol.gui.ddem executando o comando "reg_cmd show protocol.gui.ddem".
  4. Reinicie o DDSM executando os comandos da CLI "adminaccess disable http" seguido por "adminaccess enable http".
  5. Faça log-in no DDSM em um navegador.
  6. Execute "reg_cmd show protocol.gui.ddem" no DDSH e você deverá ver as entradas do DDR local.

Produits concernés

Data Domain

Produits

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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000064156
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 May 2024
Version:  3
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