So identifizieren Sie die Version von Carbonite Endpoint

Wenn NutzerInnen die Version von Carbonite Endpoint kennen, können sie:

• bekannte Probleme zu ermitteln.
• Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen.
• Systemanforderungen zu überprüfen.

Betroffene Produkte:

• Carbonite Endpoint

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows
• Mac

Die Version kann auf dem Endpunkt oder der Administrationskonsole identifiziert werden. Klicken Sie auf die entsprechende Option, um weitere Informationen zu erhalten.

Endpunkt

Klicken Sie auf Windows oder Mac für Informationen zur Versionierung.

Windows

Die Produktversion bei Windows kann über folgende Methoden bestimmt werden:

• Benutzeroberfläche (UI)
• Installationsprogramm

Klicken Sie auf die gewünschte Methode für weitere Informationen.

UI

1. Doppelklicken Sie auf dem Windows Desktop auf Carbonite Endpoint.
   
   Hinweis:

   • Alternativ kann über Windows Explorer auf Carbonite Endpoint zugegriffen werden unter %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe.
   • In diesem Beispiel %SYSTEMDRIVE% In diesem Beispiel ist %SYSTEMDRIVE% eine Windows Systemvariable für das Betriebssystem-Partitionslaufwerk.
2. Klicken Sie in der unteren linken Ecke der Carbonite Endpoint UI auf Info.
   
3. Notieren Sie die Version. In diesem Beispiel ist 10.2.0.23 die Version.
   
   Die Version, die Geräte-IDund die Aktivierungs-URL können sich vom obigen Beispiel unterscheiden.

Installationsprogramm

1. Suchen Sie DCProtectInstall.exe.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DCProtectInstall.exe und wählen Sie Eigenschaften aus.
   
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
   
4. Notieren Sie sich die Produktversion. Im Beispiel ist die Produktversion 10.2.0.23.
   
   Die Produktversion kann sich in Ihrer Umgebung unterscheiden.

Mac

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Gehe zu und wählen Sie Programme.
   
2. Doppelklicken Sie im Menü „Programme“ auf Carbonite Endpoint.
   
3. Klicken Sie in der unteren linken Ecke der Carbonite Endpoint UI auf Info.
   
4. Notieren Sie die Version. Im Beispiel ist die Version 10.2.0.23.
   
   Die Version, die Geräte-IDund die Aktivierungs-URL können sich in Ihrer Umgebung unterscheiden.

Administration Console

1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu 128.221.1.251. https://red-[REGION].mysecuredatavault.com.
   Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten:

   • US Amerika
   • EMEA Europa
   • APAC Asien-Pazifik
   • CA Kanada

   Beispiel: https://red-us.mysecuredatavault.com .
2. Melden Sie sich bei der Verwaltungskonsole an.
   
   Wenn Sie sich nicht bei der Verwaltungskonsole anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator oder Ihren Sales Agent.
3. Klicken Sie im Menü im linken Feld auf Geräte.
   
4. Suchen Sie im Fenster „Geräte“ und klicken Sie dann auf den gewünschten Gerätenamen.
   
   Hinweis:

   • Der Gerätename stimmt möglicherweise nicht immer mit dem Computernamen überein.
   • Alternativ kann sich das Gerät unter dem aktivierten Nutzer befinden.
   • Die im Screenshot verwendeten Beispiele unterscheiden sich möglicherweise in Ihrer Umgebung.
5. Notieren Sie sich die Client-Version. Im Beispiel ist die Client-Version 10.2.0.23.
   
   Die Client-Version kann in Ihrer Umgebung unterschiedlich sein.