Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000129230

Status verzending, serviceaanvragen en garantie bepalen, informatie over tools voor geautomatiseerde support, computerdiagnostiek en -reparatie

Résumé: Hulp bij status van werkorder, status van serviceaanvraag, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. En informatie krijgen over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking voor accidentele schade. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Zie elk gedeelte voor hulp bij de status van de werkorder, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. Daarnaast vindt u ook informatie over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking van onopzettelijke schade.

|

  • Serviceaanvragen
    (Gebruik de vervolgkeuzelijst om te selecteren welke identificatiegegevens u wilt gebruiken bij het vinden van een bestaande serviceaanvraag. U kunt ook naar de tool voor reparatiestatus (depotstatus) gaan of een nieuwe serviceaanvraag doen.)
  • Reparatie (Depot) Center Status Tool
    (Door uw servicetag of express-servicecode, verzend-/referentienummer en het e-mailadres op te geven dat is gebruikt om de aanvraag aan te maken, kunt u de status van uw reparatie bepalen.)
  • Reparatie buiten de garantie regelen op uw Dell systeem
    (Wanneer u uw Dell computer of apparaat dat buiten de garantie valt moet repareren, raadpleegt u de informatie voor enkele handige tips en richtlijnen over het regelen van de reparatie.)
  • Hoe kan ik een koerierzending van Dell Technische Support volgen?
    (Hier ziet u hoe u een pakket kunt volgen via de traceerwebsite van UPS.)

  • De status van een bestelling controleren - veelgestelde vragen

    Zie de koppelingen om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • Bladeren naar de Dell Order Status tool.
    • Uw pakbonnen ontvangen.
    • Eigendomsoverdracht.
    • Order wijzigen en retourneren.
    • Een ontbrekend, verkeerd, beschadigd of zoekgeraakt artikel melden.
  • Veelgestelde vragen over verzending en levering door Dell

    Raadpleeg de uitvoerende gedeelten om u te helpen bij het beantwoorden van vragen zoals:

    • Waar kan ik mijn bestelnummer en klantnummer vinden?
    • Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    • Wat is de geschatte leveringsdatum en hoe wordt die bepaald?
    • Waarom zijn er meerdere bestelnummers of pakketten voor mijn bestelling?
    • Kan ik mijn leveringsadres wijzigen?
    • Moet ik tekenen voor levering?
  • Serviceonderdelen retourneren naar Dell (alleen VS)
    (Zie de verschillende gedeelten om u te helpen bepalen welke onderdelen moeten worden geretourneerd en hoe u de onderdelen naar Dell kunt retourneren.)

  • Garantiestatus en -informatie over uw Dell product zoeken

    Raadpleeg de uitvoerende gedeelten om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • De garantiestatus controleren
    • Garantieverlenging of -uitbreiding
    • Beschrijving garantiemogelijkheden
    • Eigendomsoverdracht en registratie detailhandel
    • Internationale garantiesupport
    • Support na het vervallen van de garantie

    Garantiegegevens online controleren

    Duur: 00:21
    Ondertiteling: Alleen Engelstalig

  • Garantie en contracten
    (Met uw servicetag of express-servicecode of een product-ID van Dell EMC kunt u de status van uw garantie bepalen.)
  • Reparatie buiten de garantie regelen op uw Dell systeem
    (Wanneer u een reparatie buiten de garantie voor uw Dell computer of apparaat nodig hebt, raadpleegt u de informatie voor enkele handige tips en richtlijnen voor het regelen van de reparatie.)
  • Supportservices en garantie
    (Zie de verschillende secties om u te helpen de status van de serviceaanvraag en garantiestatus te controleren)
  • Garantiesupport
    dell laptopbatterij (Biedt richtlijnen voor garantiesupport voor laptopbatterijen, het controleren van de batterijstatus en probleemoplossing.)

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

02 Nov 2023

Version

10

Type d’article

How To

Haut de la page