Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000129230

Bestemme forsendelsesstatus, status til serviceforespørsler og servicestatus, informasjon om automatiserte støtteverktøy, datadiagnostikk og reparasjon

Résumé: Hjelp med bestillingsstatus for arbeid, status for serviceforespørsler, servicestatus, hvordan du diagnostiserer problemer med datamaskinens maskinvare og hvordan du setter opp en reparasjon når det er nødvendig. og få informasjon om våre automatiserte støtteverktøy, frakt, levering og dekning av skader ved uhell. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Se hver del for å få hjelp med arbeidsordrestatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer problemer med datamaskinens maskinvare, og hvordan du konfigurerer en reparasjon ved behov. Du finner også informasjon om våre automatiserte støtteverktøy, frakt, levering og dekning av skader ved uhell.

|

  • Slik kontrollerer du statusen til en bestilling – spørsmål og svar

    Se koblingene for å hjelpe deg med å løse slike problemer som:

    • Bla gjennom til Dell Order Status-verktøyet
    • Hente pakkesedlene
    • Eierskapsoverføring
    • Bestillingsendring og returer
    • Melde fra om en manglende, feil, skadet eller tapt vare
  • Vanlige spørsmål om Dells frakt- og leveringsbetingelser

    Se de utvidbare delene for å hjelpe deg med å svare på spørsmål som:

    • Hvor finner jeg bestillingsnummeret og kundenummeret mitt?
    • Hvor kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?
    • Hva er estimert leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere bestillingsnumre eller pakker for bestillingen min?
    • Kan jeg endre leveringsadressen min?
    • Må jeg signere for levering?
  • Returnere servicedeler til Dell (bare i USA)
    (Se de ulike delene for å hjelpe deg med å finne ut hvilke deler som må returneres, og hvordan du skal returnere delene til Dell.)

  • Slik finner du garantistatus og informasjon for ditt Dell-produkt

    Se de utvidbare delene for å hjelpe deg med å løse problemer, for eksempel:

    • Hvordan du kontrollerer servicestatus
    • Servicefornyelse og -forlengelse
    • Beskrivelser av serviceplaner
    • Overføring av eierskap og registrering for detaljhandel
    • Internasjonal servicestøtte
    • Utløpt servicestøtte

    Sjekke serviceinformasjon på Internett

    Varighet: 00:21
    Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk

  • Service og kontrakter
    (Hvis du oppgir service-ID-en eller ekspresservicekoden eller en Dell EMC-produkt-ID, kan du finne servicestatusen.)
  • Slik ordner du reparasjon som ikke dekkes av service på Dell-systemet
    (Hvis du trenger en "out of warranty"-reparasjon for en Dell-datamaskin eller -enhet, kan du se informasjonen om nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner reparasjonen.)
  • Støttetjenester og service
    (Se de ulike delene for å hjelpe deg med å sjekke statusen til serviceforespørselen og servicestatusen)
  • Garantistøtte
    for batterier til bærbare Dell-PC-er (Gir veiledning om servicestøtte for batterier til bærbare PC-er, hvordan du kontrollerer batteristatus og feilsøking.)

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

02 Nov 2023

Version

10

Type d’article

How To

Haut de la page