Numéro d’article: 000130465

Dell 旅行用鍵盤：電池長時間儲存後未偵測到

Résumé: 下列文章是關於解決長時間存放後，Dell 旅行用鍵盤上未偵測到電池的問題。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

長時間儲存後未偵測到旅行用鍵盤電池

旅行用鍵盤未使用時，電池會持續耗盡，直到處于深度放電狀態為止。

當旅行用鍵盤達到深度放電的狀態時，平板電腦無法判斷鍵盤的電池狀態。它不會在「一般」和「電池資訊」底下的 BIOS 中顯示。它未顯示在 Windows 作業系統中，也不會為鍵盤電池充電。

差旅 KYBD

（圖.1 旅行用鍵盤）

回到頁首

Cause

旅行用鍵盤媒體插槽座的電池已完全排出電量（深度放電），或已耗盡低於 5% 的電量。您的平板電腦無法判斷其電池狀態。若要充電，我們需要最少電量（5%）。

在下列情況下，您必須先完成下一節的步驟，才能使用隨插即用鍵盤：：

您可以將旅行用鍵盤存放數個月而不使用
因為保固期更換，您會收到 Dell 提供的全新旅行用鍵盤

Résolution

執行電池重啟動程式

注意：平板電腦不會在旅行用鍵盤媒體插槽座上為電池充電。這是為了防止平板電腦為非 Dell 授權電池充電，並排除任何非 Dell 授權的電池問題。

若要解決此問題：

將 AC 變壓器直接連接至旅行用鍵盤媒體插槽座鉸接上的 Micro-USB 埠。
保持連接至少 20 至 30 分鐘，以確保電池計量高於 5%。
旅行用鍵盤電池會在大約 2 至 4 小時內直接連接至 Dell AC 變壓器，為電池完全充電。
您現在可以無問題地將旅行用鍵盤連接至平板電腦。

注意：我們建議您每 6 個月使用平板電腦為旅行用鍵盤充電數小時。這可防止電池在儲存期間達到深度放電狀態。

如果您在旅行用鍵盤上發生電池問題，請聯絡我們並參考本文以取得進一步支援。

回到頁首

Propriétés de l’article

Produit concerné

Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 5175 2-in-1

Dernière date de publication

26 Jun 2023

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell