Numéro d’article: 000133157

Инструкции для сервера Dell: Учебные пособия по поддержке и средства диагностики

Résumé: Список инструментов поддержки и доступных статей для поиска и устранения неполадок и ремонта сервера Dell PowerEdge.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Cause

На этой странице представлено объяснение для выполнения операций поддержки на серверах Dell PowerEdge. Она содержит местонахождение и способы использования диагностических инструментов для серверов Dell. При необходимости предоставляются подробные инструкции по перезапуску и сбросу. По возможности рекомендуется обновить неисправный компонент перед тем, как приступить к устранению неисправности. Дополнительные сведения см. в статье Обновление микропрограммы сервера для оптимальной производительности.

Résolution

Ускорение устранения проблем службой поддержки и создание системных журналов

Создание журналов

Как выполнить экспорт коллекции журнала SupportAssist из iDRAC?

Начало поиска и устранения неполадок сервера

Основные и расширенные методы
поиска и устранения неисправностейКак сбросить или перезапустить сервер Dell?
Как загрузить BIOS или Lifecycle Controller
Как выполнить сброс BIOS на сервере Dell PowerEdge?
Dell PowerEdge. Поиск и устранение неисправностей сервера, который не запускается («Нет питания», «Нет POST», «Нет загрузки» и «Нет видео»)
Как проверить исправность серверного оборудования с помощью встроенной диагностики?
Как собрать журналы для расширенного поиска и устранения неисправностей?

Функции Dell eSupport

Как определить поколение сервера?
Как связаться со службой поддержки Dell и создать онлайн-заявку для моего сервера Dell PowerEdge?
Как определить PPID (идентификационный номер детали) на деталях Dell?
Начните и перейдите на Dell.com/myaccount

Если срок гарантии на сервер истек, доступные решения по поддержке перечислены в этой статье.
Для ремонта или модернизации сервера можно заказать дополнительные детали.

Propriétés de l’article

Produit concerné

PowerEdge

Dernière date de publication

06 May 2024

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell