Numéro d’article: 000133157

Dell 伺服器的說明：支援教學課程與診斷工具

Résumé: 故障診斷和修復 Dell PowerEdge 伺服器的支援工具清單及可用文章。

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Contenu de l’article

Symptômes

Cause

此頁面說明如何在 Dell PowerEdge 伺服器上執行支援作業。其中包含 Dell 伺服器診斷工具的位置與使用方法。如有需要，請重新開機和重設程序以詳述。如可能，在進行任何解決方案之前，建議您先更新故障元件。如需更多資訊，請閱讀文章補救伺服器韌體，以取得最佳效能。

Résolution

加速支援解決方案，並產生系統記錄

產生記錄

如何從 iDRAC 匯出 SupportAssist 記錄集合？

啟動伺服器故障診斷

基本和進階故障診斷方法
我要如何重設或重新開機我的 Dell 伺服器？
如何開機進入 BIOS 或 Lifecycle Controller
如何重設 Dell PowerEdge 伺服器上的 BIOS？
Dell PowerEdge：故障診斷無法啟動的伺服器（無電源、無 POST、無開機和無影像）
如何透過內嵌診斷程式檢查伺服器硬體是否正常運作？
如何收集記錄以進行進階故障診斷？

Dell eSupport 功能

如何識別伺服器的世代？
如何聯絡 Dell 支援，並為我的 Dell PowerEdge 伺服器開立線上案例？
如何識別 Dell 零件上的 PPID （單一零件識別碼）？
開始使用，並瀏覽至 Dell.com/myaccount

如果伺服器的保固已過期，本文會列出可用的支援解決方案。
可訂購更多零件來維修或升級伺服器。

Propriétés de l’article

Produit concerné

PowerEdge

Dernière date de publication

06 May 2024

Version

Type d’article

Solution

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