Rozwiązywanie problemów z gniazdami słuchawek lub mikrofonu w komputerach Dell Latitude i OptiPlex

• Korzystanie ze złącza combo słuchawek/mikrofonu w notebookach Dell Latitude.
• Tylne gniazdo audio w komputerze stacjonarnym Dell OptiPlex jest wyłączane, gdy słuchawki zostaną podłączone do przedniego portu audio.

W przypadku podłączenia słuchawek lub zestawu słuchawkowego do portu audio na panelu przednim tylny port audio jest wyłączony. Umożliwia to odtwarzanie prywatnego dźwięku za pomocą słuchawek, a tylne gniazdo zostanie włączone po odłączeniu słuchawek.

Korzystanie ze słuchawek/mikrofonu w notebooku Latitude

Dwa najpopularniejsze rodzaje złączy gniazd audio to złącze z 2 pierścieniami (3-pinowe) oraz z 3 pierścieniami (4-pinowe) lub złącze Tip, Ring, Ring Sleeve (TRRS). Różnicę między nimi przedstawia poniższa ilustracja.

Rysunek 1. Przykład dwóch różnych typów złączy słuchawek lub mikrofonu.

Większość komputerów Latitude jest wyposażona w łączone gniazdo mikrofonowo-słuchawkowe. Zestawy słuchawkowe z 3-pierścieniowym złączem TRRS obsługują zarówno odtwarzanie dźwięku, jak i nagrywanie dźwięku przy użyciu mikrofonu w zestawie słuchawkowym. Stacje dokujące serii E mają oddzielne gniazdo słuchawek i mikrofonu. Ta konfiguracja wymaga zestawu słuchawkowego obsługującego złącza 2-pierścieniowe, po jednym dla słuchawek i dla mikrofonu.

W celu korzystania z zestawu słuchawkowego/mikrofonu w notebookach Latitude należy wyłączyć mikrofon wewnętrzny we właściwościach dźwięku systemu Windows.

1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + Q, aby otworzyć panel wyszukiwania.
2. Wpisz control panel i naciśnij klawisz Enter.
3. W Panelu sterowania kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk, a następnie kliknij przycisk Dźwięk.
4. Wybierz kartę Nagrywanie.

5. 
   Rysunek 2. Zrzut ekranu właściwości dźwięku w systemie Windows.

6. Wybierz Mikrofon na urządzeniu IDT High Definition Audio CODEC.
7. Kliknij przycisk Właściwości, aby otworzyć okno właściwości zestawu mikrofonów.
8. Na karcie Ogólne, za pomocą menu rozwijanego wybierz Nie używaj tego urządzenia (wyłącz).

   
   Rysunek 3. Zrzut ekranu właściwości zestawu mikrofonów w systemie Windows.

9. Kliknij przycisk Zastosuj.
10. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości zestawu mikrofonów.
11. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości dźwięku systemu Windows.

Jeśli problem nie ustąpi, zapoznaj się z artykułami bazy wiedzy firmy Dell wymienionymi poniżej.

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów ze słuchawkami lub głośnikiem można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku w komputerze lub odtwarzaniem dźwięku.

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z mikrofonem można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Dźwięk nie jest przełączany, kiedy słuchawki są podłączone do gniazda audio w systemach Dell z dźwiękiem Realtek
• Mikrofon nie działa z powodu ustawień prywatności w systemie Windows 11 lub Windows 10
• Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku
• Sposób podłączania głośników lub słuchawek do komputera firmy Dell