Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000140763

Док-станция Dell D3100 USB при установке разрешения 4K и частоты 30 Гц может вызывать нестабильное перемещение указателя мыши

Résumé: Вы можете заметить, что указатель мыши начинает перемещаться нестабильно, если разрешение внешнего монитора установлено на 4K с частотой обновления 30 Гц.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Вы можете заметить, что указатель мыши начинает перемещаться нестабильно, если разрешение внешнего монитора установлено на 4K с частотой обновления 30 Гц.

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  • Для Windows 8:
    1. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
    2. Нажмите Настройки.
    3. Нажмите Панель управления.
    4. Нажмите Оборудование и звук.
    5. В разделе Устройства и принтеры нажмите Мышь.
    6. Откройте вкладку Параметры указателя.
    7. В разделе Перемещение переместите ползунок вправо, пока он не окажется рядом с параметром Выше.
    8. В разделе Видимость установите флажок Отображать след указателя мыши.
    9. Переместите ползунок влево, пока он не окажется рядом с параметром Ниже.
    10. Нажмите ОК.
    11. Сохраните данные, закройте все окна Windows или программы и перезагрузите компьютер.

  • Для Windows 7
    1. Нажмите Пуск.
    2. Нажмите Панель управления.
    3. Нажмите Оборудование и звук.
    4. В разделе Устройства и принтеры нажмите Мышь.
    5. Откройте вкладку Параметры указателя.
    6. В разделе Перемещение переместите ползунок вправо, пока он не окажется рядом с параметром Выше.
    7. В разделе Видимость установите флажок Отображать след указателя мыши.
    8. Переместите ползунок влево, пока он не окажется рядом с параметром Ниже.
    9. Нажмите ОК.
    10. Сохраните данные, закройте все окна Windows или программы и перезагрузите компьютер.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell USB3.0 dock D3100

Dernière date de publication

10 Apr 2021

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page