Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000149113

Řešení problémů s nerozpoznáním úložného zařízení USB v systému Microsoft Windows

Résumé: Tento článek popisuje příčinu, proč úložné zařízení USB není v systému Windows rozpoznáno, a jak tento problém vyřešit.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Systém Windows nerozpozná nebo nezjistí ověřené funkční USB flash disky nebo pevné disky USB.

 

Cause

Chyba instalace ovladače.

Ověřené funkční disky, které fungují na jiných počítačích a neskladných zařízeních USB (například klávesnici nebo myši) na dotčených portech, potvrzují, že problém souvisí s ovladačem.

Résolution

Někdy lze tento problém vyřešit aktualizací ovladače úložiště USB.

  1. Zapojte zařízení USB. (Po otevření Správce zařízení by se mělo zařízení USB zobrazit v části „Další zařízení“ vedle vykřičníku ve žlutém trojúhelníku.)
  2. Přesunutím kurzoru na název zařízení USB jej zvýrazněte. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače“.
  3. Po zobrazení výzvy „Jak chcete vyhledat ovladače“ vyberte možnost „Vyhledat ovladače na mém počítači“. K dispozici je pole pro zadání nebo vyhledání umístění ovladače.
  4. Zadejte „C:\Windows\winsxs“ (bez uvozovek) a zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko „Včetně podsložek“. (Za předpokladu, že soubory systému Windows jsou na C: Disk.)
  5. Klikněte na tlačítko „Další“. Zobrazí se výstražná zpráva o tom, že soubor ovladače nebyl ověřen, a dotaz, zda chcete pokračovat. Klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  6. Instalace ovladače by se měla dokončit a zařízení USB by mělo být rozpoznáno a mělo by fungovat správně.
Poznámka: Pokud jednotka není rozpoznána, odpojte zařízení, restartujte počítač a poté zařízení znovu připojte.

Zařízení USB nefungují v systému Windows 10 DELL (oficiální technická podpora Dell)

Délka: 4:28
Titulky: Pouze v angličtině

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

30 Jan 2024

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page