Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Rozwiązywanie problemu niewykrywanego urządzenia pamięci masowej USB w systemie Microsoft Windows

Résumé: W tym artykule opisano przyczyny, dla których urządzenie pamięci masowej USB nie jest wykrywane w systemie Windows oraz rozwiązanie.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

System Windows nie rozpoznaje ani nie wykrywa sprawdzonych, działających dysków flash USB lub dysków twardych USB.

 

Cause

Błąd instalacji sterownika.

Sprawdzone sprawne dyski działające na innych komputerach i urządzeniach USB innych niż urządzenia pamięci masowej (takie jak klawiatura lub mysz) pracujące na portach, których dotyczy problem, potwierdzają, że problem jest związany ze sterownikami.

Résolution

Czasami problem ten można rozwiązać, aktualizując sterownik pamięci masowej USB.

  1. Podłącz urządzenie USB. (Po otwarciu Menedżera urządzeń w obszarze „Inne urządzenia” powinno pojawić się urządzenie USB wyświetlone obok wykrzyknika w żółtym trójkącie).
  2. Przesuń kursor na nazwę urządzenia USB, aby ją zaznaczyć. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
  3. Po wyświetleniu monitu „W jaki sposób wyszukać oprogramowanie sterownika” wybierz opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”. Widoczne jest pole do wpisania lokalizacji sterownika lub jej wyszukania.
  4. Wpisz „C:\Windows\winsxs” (bez cudzysłowów) i upewnij się, że pole „Uwzględnij podfoldery” jest zaznaczone. (Zakładając, że pliki systemu Windows znajdują się na dysku C:)
  5. Kliknij „Dalej”. Pojawi się komunikat ostrzegawczy dotyczący niezweryfikowanego pliku sterownika i pytanie o to, czy chcesz kontynuować. Kliknij „Kontynuuj”.
  6. Instalacja sterownika powinna się zakończyć, a urządzenie USB powinno zostać wykryte i działać prawidłowo.
Uwaga: Jeśli dysk nie zostanie wykryty, odłącz urządzenie, uruchom komputer ponownie, a następnie ponownie podłącz urządzenie.

Urządzenia USB nie działają w systemie Windows 10 DELL (oficjalne materiały pomocy technicznej firmy Dell)

Czas trwania: 04:28
Napisy kodowane: Tylko język angielski

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriétés de l’article


Dernière date de publication

30 Jan 2024

Version

6

Type d’article

Solution