Avamar ADS Gen5: Gebeurteniscode = 52804 Er is een geheugenapparaatfout opgetreden

Résumé: Gebeurteniscode = 52804, er is een geheugenapparaatfout opgetreden

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Een bericht zoals dit kan worden weergegeven in de MCCLI event show, de Avamar User Interface (AUI) events pagina, of in /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Voorspellende DIMM-fout

Résolution

Meld u aan bij het betreffende knooppunt en voer de volgende opdracht uit:

Omreport chassis memory

Een defecte geheugenslot zoals het volgende kan worden geretourneerd:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Voorbeeld van uitvoer voor een normaal geheugenslot:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Een niet-bezet geheugenslot heeft nog steeds een connectornaam. Voorbeeld van uitvoer voor een niet-bezette geheugenslot:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Er zijn verschillende foutcodes waaruit deze symptoomcode bestaat. De meeste vereisen geen actie. Voor de volgende gebeurteniscodes is actie vereist.

Merk op dat de foutcodes kunnen worden aangeduid als Event Code, MessageID of Code:

 
Foutcode Beschrijving Aanbevolen acties
MEM0001 Multi-bit geheugenfouten worden gedetecteerd op het geheugenapparaat op locatie arg1. Vervang de DIMM onmiddellijk.
MEM0702 Systeem heeft geheugenfouten gedetecteerd en gecorrigeerd Start het systeem opnieuw op om mogelijk zelfherstel van het geheugen mogelijk te maken.
MEM9072 Het systeemgeheugen heeft oncorrigeerbare multi-bits geheugenfouten in het niet-uitvoeringspad van een geheugenapparaat op de locatie arg1. Vervang de DIMM onmiddellijk.
MEM0702 
"Fout in herstelbaar geheugen overschreden voor DIMM_XX."
Vervang de DIMM onmiddellijk.

Als de hierboven aanbevolen actie het vervangen van de DIMM is, gebruikt u de Connector Name om aan te geven welk slot moet worden vervangen. Het is niet nodig om meerdere slots te vervangen, zoals het geval was in Gen4t.

Produits concernés

Avamar Data Store Gen5A
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 août 2026
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.