Avamar ADS Gen5: Händelsekod=52804 Ett fel på minnesenheten uppstod

Résumé: Händelsekod=52804, Ett fel på minnesenheten uppstod

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Ett meddelande som liknar detta kan visas i MCCLI-händelseshowen, på händelsesidan för Avamar User Interface (AUI) eller i /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Prediktivt DIMM-fel

Résolution

Logga in på den berörda noden och kör följande kommando:

Omreport chassis memory

En trasig minneskortplats som liknar följande kan returneras:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Exempel på utdata för en normal minneskortplats:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

En ledig minneskortplats har fortfarande ett kontaktnamn. Exempel på utdata för en ledig minneskortplats:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Det finns flera felkoder som utgör denna symptomkod. De flesta av dem kräver ingen åtgärd. Följande händelsekoder kräver åtgärd.

Observera att felkoderna kan anges som antingen Händelsekod, MeddelandeID eller Kod:

 
Felkod Beskrivning Rekommenderad åtgärd
MEM0001 Multi-bit minnesfel detekteras på minnesenheten på plats arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen.
MEM0702 Systemet identifierade och korrigerade minnesfel Starta om systemet för att möjliggöra eventuell självläkning av minnet.
MEM9072 Systemminnet har icke-korrigerbara multi-bit-minnesfel i icke-körningssökvägen för en minnesenhet på platsen arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen.
MEM0702 
"Korrigerbar minnesfelfrekvens överskreds för DIMM_XX."
Byt omedelbart ut DIMM-modulen.

Om den rekommenderade åtgärden ovan är att byta ut DIMM använder du kontaktnamnet för att ange vilken kortplats som ska bytas ut. Det finns inget behov av att byta ut flera kortplatser, vilket var fallet i Gen4t.

Produits concernés

Avamar Data Store Gen5A
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 août 2026
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.