La restauration à partir de NetWorker Management Console échoue avec une erreur de connexion lors de la navigation à partir de la date actuelle

Résumé: La restauration initiée à partir de l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC) échoue avec une erreur de « connexion » lors de la navigation dans les sauvegardes à partir de la date actuelle. ...

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Symptômes

La restauration initiée à partir de l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC) échoue avec une erreur de « connexion » lors de la navigation dans les sauvegardes à partir de la date actuelle. 
A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host failed to respond.
 
Capture d’écran du message d’erreur reçu par NMC
 

Cause

L’échec de la connexion se produit lorsque le NMC expire en attendant la réponse du serveur NetWorker.

Résolution

  1. Définissez la variable d’environnement GST_RA_TIMEOUT en tant que variable système sur le serveur NMC. La valeur variable peut être inférieure ou supérieure à dans l’exemple ci-dessous. La valeur du délai d’expiration est exprimée en secondes.
Capture d’écran de settomg the GST_RA_TIMEOUT environment variable
  1. Redémarrez le service GST pour que les modifications prennent effet.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220597
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 déc. 2023
Version:  1
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