Éclairage du clavier des systèmes XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 et Precision 5570 limité après la mise à jour du BIOS
Résumé: Cet article fournit des informations sur la mise à jour du BIOS qui entraîne une restriction de l’éclairage du clavier sur certains ordinateurs portables XPS et Precision.
Symptômes
La fonction d’éclairage du clavier peut être limitée sur certains ordinateurs portables XPS et Precision après l’installation de la dernière version du BIOS.
Il existe trois paramètres pour l’éclairage du clavier dans le BIOS et dans Windows :
- Éteint : l’éclairage du clavier est toujours désactivé.
- Faible : active la fonction d’éclairage du clavier à un niveau de luminosité de 50 %.
- Lumineux : active la fonction d’éclairage du clavier à 100 % de luminosité.
L’éclairage du clavier peut être modifié à l’aide de la touche F5 (fn+F5) du clavier pour basculer entre ces trois réglages. Après la mise à jour du BIOS, les paramètres d’éclairage du clavier peuvent être limités à Désactivé ou Faible uniquement. L’option Lumineux peut être manquante ou ignorée.
Plates-formes et versions du BIOS concernées :
- XPS 13 Plus 9320 avec BIOS version 2.15.0 et 2.16.1
- XPS 15 9520 avec BIOS versions 1.26.0 et 1.27.1
- Precision 5570 avec BIOS version 1.26.0 et 1.27.1
Cause
Cela est dû à un code BIOS incorrect.
Résolution
La mise à jour vers la version 1.28.0 ou ultérieure du BIOS pour les modèles XPS 15 9520 et Precision 5570, et vers la version 2.17.0 ou ultérieure pour XPS 13 Plus 9320 sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.