NVP-vProxy. При восстановлении на уровне файлов возникает ошибка «Не удается создать дескриптор для: Системе не удается найти указанный путь»

Résumé: Сбой функции FLR виртуальной машины (ВМ), выполняемой с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, с ошибкой «cannot create handle .. Системе не удается найти указанный путь, если длина пути к файлу превышает 260 символов. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy.
Сбой восстановления на уровне файлов (FLR) виртуальной машины Microsoft Windows со следующим сообщением:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

Файловая система Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) поддерживает глубину пути (имена файлов и папок) до 32 000 символов, однако Win32 Оболочка не может содержать не более 260 символов. Ошибка FLR вызвана тем, что путь и имя файла превышают значение Win32 Максимальное количество символов оболочки.

Résolution

Начиная с операционных систем Microsoft Windows 10 и 2016, доступна новая возможность включения Win32 Shell long paths. Этот параметр по желанию пользователя отключен по умолчанию. Для устранения ошибки FLR Win32 На целевом клиенте должен быть включен параметр Длинные пути.

Чтобы включить параметр «Enable Win32 long paths" в редакторе групповой политики, перейдите в: Конфигурация> компьютера Административные шаблоны>Системы>Файловая система

Для получения дополнительной информации и альтернативных процедур включения Win32 длинные пути, см. раздел «Включение длинных путей в Windows 10 версии 1607 и более поздних версий» документации Microsoft «Именование файлов, путей и пространств имен»:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. 

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000168667
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 Jan 2026
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.