NVP-vProxy: Відновлення на рівні файлу породжує помилку «Неможливо створити handle для: Система не може знайти вказаний шлях»

Résumé: Віртуальна машина (VM) FLR, виконана через пристрій NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, не дає результату «cannot create handle .. система не може знайти вказаний шлях", коли шлях файлу перевищує 260 символів. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance.
Відновлення на рівні файлів (FLR) віртуальної машини Microsoft Windows не дає результату з таким повідомленням:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Cause

Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) підтримує глибину шляху (назви файлів і папок) до 32 000 символів, але Win32 Shell обмежений максимум 260 символами. Помилка FLR виникає через те, що шлях і ім'я файлу перевищують Win32 Обмеження символів оболонки.

Résolution

Починаючи з операційних систем Microsoft Windows 10 та 2016 року, з'явилася нова опція увімкнути Win32 Shell long paths. Це налаштування є функцією «opt-in» і за замовчуванням не увімкнене. Щоб усунути помилку FLR, Win32 опція довгих шляхів має бути увімкнена на цільовому клієнті.

Щоб увімкнути "Enable Win32 long paths" у редакторі групової політики, перейдіть до: Конфігурація >комп'ютераАдміністративні шаблони>Система>Файлова система

Для отримання додаткової інформації та альтернативних процедур для активації Win32 довгі шляхи, див. розділ «Увімкнути довгі шляхи у Windows 10, версія 1607 та пізніші» у документації Microsoft «Іменування файлів, шляхів і просторів назв» https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000168667
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 Jan 2026
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.