Problème audio ou distorsion lors de la lecture de musique ou de vidéos sur certains ordinateurs portables Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron et Vostro
Résumé: Certains ordinateurs portables Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron et Vostro peuvent présenter des problèmes audio ou une distorsion pendant 1 à 2 secondes après la lecture de musique ou de vidéo pendant environ 30 minutes à 1 heure. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Lors de la lecture de musique ou d’une vidéo, un problème audio peut se produire pendant 1 à 2 secondes. Cela se produit après la lecture de musique ou de vidéos pendant 30 minutes à 1 heure ou plus.
Plates-formes concernées :
- Dell 15 DC15250
- Dell Pro 15 Essential PV15250
- Inspiron 15 3530
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 14 7430 2-en-1
- Inspiron 14 Plus 7430
- Inspiron 16 7630 2-en-1
- Inspiron 16 Plus 7630
- Vostro 14 3430
- Vostro 15 3530
- Vostro 16 5630
Cause
Le BIOS doit être mis à jour vers la dernière version.
Résolution
La mise à jour vers la version du BIOS répertoriée ci-dessous pour votre modèle ou une version ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, voir Mises à jour du BIOS Dell.
| Modèle | Version du BIOS |
|---|---|
| Dell 15 DC15250 | 1.2.1 |
| Dell Pro 15 Essential PV15250 | 1.0.0 |
| Inspiron 15 3530 | 1.5.1 |
| Inspiron 13 5330 | 1.9.0 |
| Inspiron 14 5430 | 1.8.0 |
| Inspiron 16 5630 | 1.8.0 |
| Inspiron 14 Plus 7430 | 1.9.0 |
| Inspiron 14 7430 2-en-1 | 1.8.0 |
| Inspiron 16 Plus 7630 | 1.9.0 |
| Inspiron 16 7630 2-en-1 | 1.8.0 |
| Vostro 14 3430 | 1.5.1 |
| Vostro 15 3530 | 1.5.1 |
| Vostro 16 5630 | 1.8.0 |
Produits concernés
Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 15 3530, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530
, Vostro 16 5630
...
Produits
Vostro 16 5630Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216457
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Oct 2025
Version: 5
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