La fonctionnalité WWAN est manquante sur les systèmes Latitude 5285 et 5289 2-en-1

Résumé: Cet article fournit des informations sur les systèmes Latitude 5285 et 5289 2-en-1 nécessitant un réseau étendu sans fil (WWAN) configuré au moment de l’achat pour la connectivité WWAN. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


La carte WWAN n’est pas installée

Vous découvrirez peut-être que la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) n’est pas installée sur votre système Latitude 5285 et 5289 2-en-1. Si ces composants ne sont pas installés, le système ne peut pas prendre en charge la connectivité WWAN (3G/LTE).

Ces modèles Latitude doivent être configurés au moment de l’achat pour la connectivité WWAN. La fonctionnalité WWAN doit être installée lors de la construction en usine du système et ne peut pasêtre ajoutée au système une fois que le système a quitté l’usine.


Cause

La prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) est facultative sur les systèmes Latitude 5285 et 5289 2-en-1.

Résolution

Le système doit être commandé dans la configuration préinstallée si la fonctionnalité WWAN est requise.

Ces options de configuration sont présentes sur les commandes de systèmes Latitude 5285 et 5289 2-en-1 si le système dispose d’une fonctionnalité WWAN :
Remarque Une carte WWAN telle qu’une DW5811e ou DW5816e est toujours requise pour utiliser la carte WWAN.

  • Latitude 5285 2-en-1 :
    • Assemblage, antenne
    • 470-XCH0 Antenne WWAN avec configuration WLAN/WLAN + WWAN
    • THNKC (en anglais seulement) MOD, ANT, WWAN, W/CBL, 5285
    • YDT70 ASSY, ANT, WWAN, W/CBL, 5285
  • Latitude 5289 2-en-1 :
    • À titre informatif uniquement
    • 391-BDEF Écran LCD tactile 12,5" FHD (1 920 x 1 080) avec microphone/caméra, compatible WLAN/WWAN
    • TKNPD MOD, LCD, 12.5FHD, TCH, WW, C, 5289
    • X34F6 Info, tactile

Les systèmes sans carte WWAN disposent des informations suivantes dans les informations sur le système tel que construit. Le logement de carte SIM sur le système est également couvert pour le modèle Latitude 5285. Le plateau de carte SIM du modèle Latitude 5289 n’est pas équipé d’un trou d’épingle pour faciliter l’action d’éjection.

  • À titre informatif uniquement
  • 556-BBCDAucune carte WAN sans fil sélectionnée
  • Réf. J94W8 MOD, INFO, SANS CARTE WWAN, ESRS
  • 864KE INFO, ESPACE RÉSERVÉ, PIÈCE

Si vous avez acheté l’un de ces systèmes sans configuration WWAN et que vous souhaitez bénéficier de la fonctionnalité WWAN, vous devez renvoyer le système (si vous le souhaitez dans la période de retour) ainsi qu’une configuration système correcte doit être achetée.

Si vous ne parvenez pas à renvoyer le système et à le commander à nouveau, un récepteur WWAN USB (disponible auprès de votre fournisseur de WWAN) est une option.


Produits concernés

Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143271
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2026
Version:  7
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