Avamar: NDMP-sikkerhedskopieringer starter ikke, når Avagent-tjenesten stoppede på acceleratornoden

Problemer med NDMP-sikkerhedskopiering observeret

Følgende symptomer rapporteres, når NDMP-sikkerhedskopieringer ikke kan startes på acceleratornoden:

• NDMP-acceleratoren kan ikke sikkerhedskopiere data fra eller gendanne data til Network Attached Storage.
• Efter vedligeholdelse på NDMP-acceleratornoden kører NDMP-sikkerhedskopier ikke længere automatisk.
• Manuelt påbegyndt sikkerhedskopiering fra Avamar-administratoren forbliver i statussen "Waiting Client".

Avagent Tjenesten stoppede på NDMP-acceleratornode

• The Linux avagent Servicen, der håndterer kommunikationen mellem NDMP-acceleratoren og Avamar-serveren, blev stoppet under vedligeholdelse af acceleratornoden og blev ikke genstartet efterfølgende. Da tjenesten var inaktiv, kunne acceleratoren ikke starte eller behandle NDMP-sikkerhedskopiering eller gendanne arbejdsordrer.
  • Vedligeholdelsesaktivitet på NDMP-acceleratornoden forårsagede avagent dæmon at stoppe. 
  • Ikonet avagent Tjenesten var ikke konfigureret til at starte automatisk i runlevel 3, så den forblev inaktiv, efter at noden blev genstartet.
  • Uden løb avagent proces, kan acceleratoren ikke modtage eller køre backup/restore Kommandoer  

Genstart og aktiver avagent Service på NDMP-acceleratornode

Tjek servicestatus

Log på NDMP-acceleratornoden som root og kontrollere avagent Servicetilstand.

# Check service status
service avagent status

Start avagent Tjeneste

Hvis tjenesten stoppes, skal du starte den.

# Start the service
service avagent start

Konfigurer automatisk start kl. Runlevel 3

Bekræft den aktuelle run‑level Konfiguration.

# View current configuration
chkconfig --list | grep avagent

Hvis runlevel 3 ikke er aktiveret, skal du aktivere den.

# Enable avagent at runlevel 3
chkconfig --level 3 avagent on

 Bekræft ændringen.

# Verify configuration
chkconfig --list | grep avagent

Bekræft NDMP-sikkerhedskopieringsfunktionalitet

• Kør en manuel NDMP-sikkerhedskopiering fra Avamar Administrator, og sørg for, at den kommer videre end “Waiting Client”.
• Kontrollér, at Avamar-logfilerne er påbegyndt som sikkerhedskopiering.
• Bekræft, at planlagte NDMP-sikkerhedskopieringer nu kører automatisk.