Sådan får du support til Dell Command Intel vPro out-of-band
Résumé: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Command | Intel vPro er udgået.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
Påvirkede operativsystemer:
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Vigtige komponenter
Dell Command | Intel vPro Out of Band til Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials er et brugervenligt program, der giver en administrationsløsning, der er out-of-band. Programmet giver dig mulighed for at administrere klientcomputere via fjernadgang uanset computerens strømtilstand.
Muligheder for selvhjælp
De fleste tekniske oplysninger kan findes i:
Muligheder for selvhjælp
De fleste tekniske oplysninger kan findes ved at se i Dell Knowledge Base.
Sådan får du support:
- Gå til https://www.dell.com/support/home.
- Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
- Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
- Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os
- Klik på Indtast servicekode.
Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed
- Indtast din klientservicekode (ikke server), og klik derefter på Send.
Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send
- Bekræft din model og servicekode, og klik på Næste.
Figur 4: (Kun på engelsk) Bekræft din model og servicekode
- I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.
Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer
- Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed
- Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.
Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre
- Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.
Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport
- Fra rullemenuen skal du vælge Manglende varer.
Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer
- Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed
- Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
- Se denne artikel (000189148, når du kontakter teknisk support.