Les applications déployées à l’aide de ClickOnce peuvent ne pas démarrer sur les ordinateurs exécutant Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal

Résumé: Les applications déployées à l’aide de ClickOnce peuvent ne pas démarrer après un redémarrage sur les ordinateurs exécutant Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Produits concernés :

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Versions concernées :

  • v10.2 à 11.0

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Il a été observé que les applications déployées à l’aide de ClickOnce ne se lancent pas sur les ordinateurs équipés de Dell Encryption après un redémarrage avec l’erreur que l’application n’a pas pu démarrer, car sa configuration côte à côte est incorrecte. L’erreur ci-dessous peut s’afficher lorsque les utilisateurs tentent de lancer des applications:

Messages d’erreur
Figure 1 : (en anglais uniquement) Erreur lors de la tentative de lancement d’applications

 

Cause

Cela est dû aux fichiers utilisés par l’application .config ClickOnce ou .manifest à la fin de la corruption des fichiers. Le pilote de chiffrement ne peut pas relier correctement ces fichiers de métadonnées.

Résolution

Ce problème est résolu dans la version 11.1 de Dell Encryption Enterprise et Dell Encryption Personal Edition.


Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000191189
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Sep 2023
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.