Impossible d’activer les points de terminaison Dell Encryption via un serveur frontal Dell Security Management

Résumé: Après la mise à niveau de Dell Security Management Server vers la version 11.5, les clients Dell Encryption ne peuvent plus s’activer via les serveurs frontaux.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versions concernées :

  • v11.5

Après la mise à niveau du serveur back-end Dell Security Management Server vers la version 11.5, les points de terminaison Dell Encryption ne peuvent plus s’activer via les serveurs frontaux.

Le problème peut être identifié en recherchant les erreurs suivantes dans le fichier output.log du service Security Server sur le serveur back-end Dell Security Management Server.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

Sans objet

Résolution

Le correctif pour ce problème se trouve dans les versions 11.6 et ultérieures.


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Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204787
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 May 2026
Version:  5
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