Avamar: Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Résumé: Tento článek obsahuje řešení problému: Kód příznaku 4202 – Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Proces uvolňování paměti (GC) Avamar selže se zprávou: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Čas se nesynchronizuje mezi jedním nebo více datovými uzly Avamar a uzlem nástroje Avamar.

To způsobí selhání činností údržby Avamar.

Résolution

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce.

2. Načtěte klíče správce. Viz článek Avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče , kde najdete další informace o načítání klíčů.

3. Zkontrolujte, že je čas synchronizovaný na všech uzlech Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Ukázkový výstup, kde jsou synchronizovány všechny časy uzlů:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Pokud se čas nesynchronizuje, postupujte podle pokynů v programu Avamar: Jak změnit protokol NTP na serveru Avamar Pomocí asktime synchronizujte čas napříč všemi uzly.

5. Po synchronizaci času ověřte, že se uvolňování paměti úspěšně dokončilo.

Informations supplémentaires

APPENDIX A:
Ukázkový výstup příkazu mapall date.
Všechny časy uzlů se synchronizují.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produits concernés

Avamar, Avamar Server

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000039525
Type d’article: Solution
Dernière modification: 02 Jun 2026
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.