DDOS yükseltmesi Hakkında Sık Sorulan Sorular (SSS)

S: Data Domain Desteği DDOS yükseltmeleri gerçekleştirir mi?
A: Data Domain Destek ekibi artık yükseltme yapmamaktadır. Bunun için ProSupport Plus Seçeneği, ProSupport ve Görev Açısından Kritik Seçenek, Premium Sözleşmeler için Uzaktan Proaktif adında özel bir ekibimiz var.
İyileştirilmiş veya daha düşük Destek Sözleşmelerine sahip müşteriler kendi DDOS yükseltmelerinden sorumludur (DDOS Yükseltmeleri müşteri tarafından yükseltilebilir). Ancak Dell-EMC bu yükseltmeleri gerçekleştirebilir ancak bunun için faturalandırılabilir bir Profesyonel Servis Katılımı gerekir.
Daha fazla bilgi için Hesap Ekibiyle veya bölgenin DSM'siyle iletişime geçin.
Uzaktan Proaktif DDOS yükseltmesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin: Uzaktan Proaktif: Data Domain Yükseltmeye Genel Bakış

S: Başarılı bir DDOS yükseltmesi için adımlar nelerdir?
A: Başarılı bir yükseltme için gereken adımlar aşağıdaki KB makalesinde kontrol edilebilir: Data Domain ve DDVE: Data Domain İşletim Sistemini
YükseltmeTüm süreci gerçekleştirmek için adım adım bir PDF kılavuzu vardır. Aynı PDF dosyasını bu KB makalesinin ekinde bulabilirsiniz.
DDOS 7.x e yükseltme yapıyorsanız bu ek makaleye göz atın DDOS 7.x Minimum Kesintiye Neden Olan Yükseltme Prosedürü.

S: Yükseltmek için önerilen sürüm nedir?
A: Dell-EMC, uygulanabilir olduğunda tüm Data Domain'lerin bir sürüm ailesi içindeki Data Domain işletim sistemi Hedef koduna yükseltilmesini önerir. Belirli bir ailede yalnızca bir Hedef Kodu sürümü vardır. Hedef Kodu sürümleri, kararlı olduklarını ve çoğu müşteriyi etkileyecek sorunları olmadığını belirtmek için çalışma süresi saatlerini ve kalite ölçümlerini karşıladı. Hedef Kodları ve diğer sürümler aşağıdaki KB makalesinde bulunabilir:
DD OS Yazılım Sürümleri

S: DDOS yükseltmesi için kurulum dosyasını nerede bulabilirim?
A: DDOS RPM paketi, DD OS Yazılım Sürümleri KB makalesinde bulunabilir veya DD
için Sürücüler ve İndirmeler bölümünden indirilebilir Yükseltme RPM'sini indirme hakkında rehberlik için aşağıdaki KB ye bakın : DDOS Yükseltme RPM'sini İndirme, Yükleme ve Doğrulama.

S: Hedef sürümün ortamımla uyumluluğunu nasıl denetleyebilirim?
A: Data Domain Uyumluluk Matrisi'ni inceleyerek uyumluluğu sağlayın.
Uyumluluğu sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. İstemci ve eklentinin uyumluluğunu doğrulamak için eklentinin uyumlu olduğunu doğrulamak için https://www.dell.com/support/ sitesinde bulunan Satıcıya göre Yönetici Rehberlerine erişebilirsiniz

S: DDOS sürümü bir aileden diğerine doğrudan yükseltilebilir mi?
A: DDOS yükseltmeleri, DDOS 6.x'e kadar yalnızca iki aileli atlamayı destekleyebilir. ÖRNEĞİN.: 5.4 ->5.6, 5.5 -> 5.7, 6.0 -> 6.2
DDOS 7.x e yükseltme için aşağıdaki adımları izleyin: DDOS 7.x Minimum Kesintiye Neden Olan Yükseltme Prosedürü

S: DDOS yükseltmesi için kapalı kalma süresi var mı?
A: Tüm Data Domain Yükseltmeleri Çevrimdışı (Kesintiye Uğrayan) olarak kabul edilir. Data Domain, yükseltmenin bir parçası olarak kendini yeniden başlatacağından bir kesinti penceresi gereklidir. Yükseltme Penceresi sırasında yedekleme, geri yükleme, çoğaltma veya temizleme işlemi çalışamaz.

S: DDOS yükseltmesi ne kadar sürer?
A: Yükseltmenin tamamlanma süresi, yükseltilen DDOS Sistem Boyutu ve DDOS Sürümüne ve Yükseltme sırasında yaşanan sorunlara bağlı olarak değişir. Yükseltmenin tamamlanması için yeterli zaman olduğundan emin olmak için 4 saatlik kapalı kalma süresi öneririz.

S: DDOS yükseltmeleri için herhangi bir geri alma var mı?
A: DDOS yükseltmesi geri alma işlemi yoktur. Müşteri yeni kurulan DDOS'de sorunlarla karşılaşırsa sorunu çözmek için Dell-Support devreye girer. Bu nedenle, yükseltmeye başlamadan önce müşterinin ortam uyumluluğundan emin olması akıllıca olacaktır. Data Domain sürümü düşürülebilir ancak bu, DDOS'nin bir USB bellekten yeniden yüklenmesi anlamına gelir ve bu da tüm verileri, lisansları ve yapılandırmaları kaldırır.

S: Yükseltme mevcut yapılandırmamı siler mi?
A: DDOS yükseltmesi, dd boost kullanıcısı "Maximum Days Between Change" ayarı dışında hiçbir yapılandırmayı değiştirmez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin: Dell EMC Data Domain Boost kullanıcısı kilitli durumunu gösteriyor.

S: Bir çoğaltma ortamında ilk olarak hangi Data Domain'i yükseltmeliyim?
A: Çoğaltma ilişkisine bağlıdır Bağımsız ise, sıra önemli değildir. Tek yönlü çoğaltma ise, önce hedef yükseltilmelidir ve kaynak hedeften 24 saat içinde yükseltilmelidir İki yönlü çoğaltma ise, önce ikisi de yapılabilir. Toplama çoğaltması yapılıyorsa her iki Data Domain de aynı anda yükseltilmelidir.

S: DDOS Yükseltmesinin çoğaltma ortamı üzerindeki etkisi nedir?
A: Veri Etki Alanlarının iki DDOS Ailesi içinde olması ve bunun tek adımlı bir Kod Yükseltmesi olması durumunda, çoğaltma çiftlerinin yükseltmeleri arasındaki süre fark etmez. Çiftlerin 24 saat arayla yapılmasını öneririz, ancak bu zorunlu değildir, müşteri seçimidir.

S: Bir Data Domain'i aynı gün içinde iki farklı sürüme yükseltebilir miyim?
A: Farklı bir sürüme yükseltme, iki veya 3 adımlı bir yükseltme planı gerektirebilir. Her kod yükseltmesi arasında en az 24 saat olması önerilir ancak aynı gün devam etmek isteyen müşterilerin tercihi bu olacaktır.

S: Hedef Kodu nasıl belirlenir?
A: Hedef Kodu, yalnızca benimseme ve kalite kriterleri karşılandıktan sonra onaylanır. Aile izinlerinde Hedef Kodu tanımlanmış olabilir veya olmayabilir. Hedef Kodların Beyanı genellikle ortalama 6 ay kadar sürer.

S: DD Boost, yükseltmeden önce veya sonra yükseltilebilir mi?
A: DD Boost (OST) sürümü eski ve yeni sürümlerle uyumluysa DD Boost yükseltmesi, DDOS yükseltmesinden önce veya sonra gerçekleştirilebilir. Bu yükseltme müşterinin sorumluluğundadır. DD Boost yükseltme talimatları, https://www.dell.com/support sitesinde bulunan DD Boost Yönetici Rehberlerinde bulunur