PowerStore: päivitystä edeltävä kuntotarkistus näyttää virheen Failed in execution of pre-upgrade health check status of NAS subsystem (englanninkielinen)

Résumé: Päivitystä edeltävä NDU-kuntotarkistus epäonnistuu tarkistettaessa NAS-alijärjestelmän tilaa.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Error code:
0xE0403001000C Virheilmoitus: NAS-alijärjestelmän päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen suorittaminen epäonnistui.

Cause

Kun PowerStore T -laite käyttää NAS-alijärjestelmää, NAS-lisäkuntotarkistukset tehdään päivitystä edeltävän NDU-kuntotarkistuksen (PUHC) aikana.

Jos jonkin NAS-kuntotarkastuksen kunto on alle 4 (4=hyvä), päivityksen kuntotarkastus epäonnistuu.

Päivitystä edeltävän kuntotarkastuksen työn tiedoissa voi näkyä useampi kuin yksi Epäonnistui-kohta. Tarkista jokainen Failed-rivi korostamalla ja tarkastelemalla tietoja.      
Job Details:
Kuvaus
Päivitystä edeltävä kuntotarkistus X epäonnistui
Päivitystä edeltävä kuntotarkistus epäonnistui solmussa A.   Lisätietoja on kuntotarkastuksen vaiheissa (0xE0403001000C)
Health check - node A                                      X Failed
NAS-alijärjestelmän päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen suorittaminen epäonnistui. Please check the alerts and events page for possible NAS errors and take corrective actions. (bsc_sdnas_puhc_executeStatusApi_error)

Résolution

Syy-osassa kuvatut työn tiedot eivät välttämättä tarjoa tarpeeksi vihjeitä virheen aiheuttaneen NAS-kuntotarkistuksen määrittämiseksi.
  1. Voit selvittää vian syyn avaamalla SSH-istunnon klusterin IP-osoitteeseen ja kirjautumalla sisään palvelun käyttäjänä. Varmista, että tarkistat molemmat solmut, koska jommassakummassa voi olla tiedostoja.
  2. Käytä UNIX-työkalua 'cat' nähdäksesi seuraavat tiedostot, jotka sisältävät lisätietoja NAS-ongelmasta. Sinun on käytettävä tiedoston koko polkua, jotta näet sisällön.
SLN320669_en_US__1icon Huomautus:  Kun olet kirjautunut sisään palvelun käyttäjänä, olet /home/service/user-hakemistossa.

 

/koti/palvelu/käyttäjä
[SVC: service@xxxxxxx-A-käyttäjä]$ kissa /var/log/sdnas/ansible/123.221.xxx.xxx_sdnas_deploy_error.json
{
"128.221.xxx.xxx":
{ "error_code": "\"1131\"",
"error_description": "\"Klusterin kuntotila ei ole 4, klusteri ei ole terveessä tilassa.\"",
"error_recommended_action": "\"PowerStore-ympäristön osalta katso lisätietoja kuntotapahtumista tiedostosta /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log. Kysy lisäohjeita tuesta.\"",
"failed_task": "Fail with a message, if the state of cluster and health status is not 4",
"Date/Time": "2020-03-17/17:10:13",
"failed_command": "",
"failed_command_rc": "",
"failed_command_stderr": ERROR! The health status of cluster is 3. Klusterin vaadittu kuntotila ei ole 4",
failed_command_stdout: "",
"failed_node": "128.221.xxx.xxx"
}


}
[SVC:service@xxxxxxx-A user]$ cat /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log
Klusterin kuntotila=3 Tapahtuman tunnus=5e71040c-0324-32ae-d4e4-56cb091ae676

Event fullDescription=DNS-asiakas ei voi muodostaa yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on silti toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
 Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
   Nimi=nasServer
Value=smb160
Tapahtuman tunnus=5e710453-d4f8-4239-8b8e-5a3c89700de4
Event fullDescription=DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on edelleen toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
 Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
   Nimi=nasServer-arvo
=smb161

Edellä olevassa esimerkissä jokin määritetyistä DNS-palvelimista ei ollut käytettävissä. Ongelman korjaamisen jälkeen häiriöttömän päivityksen kuntotarkistus onnistui.
 


Voit myös tarkistaa SDNAS:n komentosarjojen svc_nas_tools ja svc_nas_cifssupport avulla ongelman löytämiseksi. Katso lisätietoja palvelun komentosarjoista Dell EMC PowerStore -palvelukomentosarjojen oppaasta .

Esimerkki DNS-yhteyden tarkistamisesta:       

[SVC:service@xxxxxx-B user]$ svc_nas_tools --server nas121 --args="-dns"
nas121 : commands processed: 1
output is complete

1597753629: LIB: 6: DNS is running.
1597753629: LIB: 6: DNS active config: override
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: global
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: local
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: * VDM Config: override
1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com
1597753629: LIB: 6:   proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx
1597753629: LIB: 6: Dynamic DNS update exclude subnets:
1597753629: LIB: 6:   No subnet

Produits concernés

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133035
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Aug 2025
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.