Impossible de charger l’ordinateur lors de la connexion d’un écran Dell série U
Résumé: Lors de l’utilisation d’une batterie externe Dell PW7018LC, lors de la connexion d’un écran de la série U à une banque d’alimentation, le premier ordinateur ne peut pas être chargé. Cela se produit sur les systèmes Latitude 5340, Latitude 5540, Latitude 7340, Precision 3580, Precision 3581 et XPS 13 9315 2-en-1. ...
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
L’ordinateur ne peut pas se charger lorsqu’il connecte d’abord l’écran série U à la banque d’alimentation, puis à l’ordinateur.
Plates-formes concernées :
- Latitude 5340
- Latitude 5540
- Latitude 7340
- Precision 3580
- Precision 3581
- XPS 13 9315 2-en-1
Écrans affectés :
- Dell U2422HE
- Dell U2422HE
- Dell U4021QW
Cause
La batterie externe tire un pic de courant élevé au-dessus de 10 A après avoir été connectée. Cela déclenche la protection contre les surintensités (OCP) de l’écran.
Résolution
Solutions de contournement
- Nous suggérons d’utiliser un adaptateur secteur externe pour charger la batterie externe au lieu d’utiliser l’écran comme source de charge.
- Si une banque d’alimentation a une puissance plus faible, elle peut utiliser un moniteur de la série U comme source de charge pour recharger d’abord l’alimentation de la banque d’alimentation. Après la banque d’alimentation à pleine puissance, la banque d’alimentation se connecte directement à la plate-forme pour la charger.
Produits concernés
Dell U2422HE, Dell U4021QW, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, XPS 13 9315 2-in-1Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000201482
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 May 2025
Version: 6
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