Identifizieren der Version von Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Résumé: Die Version von Dell Endpoint Security Suite Enterprise kann durch Befolgen dieser Anweisungen identifiziert werden.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Hinweis:
- Mit Stand Mai 2022 hat Dell Endpoint Security Suite Enterprise das Ende der Wartung erreicht. Dieser Artikel wird durch Dell nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Product Life Cycle (End of Support and End of Life) Policy for Dell Data Security (Richtlinie zum Produktlebenszyklus (Ende des Supports und Ende der Lebensdauer) für Dell Data Security. Wenn Sie Fragen zu alternativen Artikeln haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder wenden Sie sich an endpointsecurity@dell.com.
- Weitere Informationen zu aktuellen Produkten finden Sie unter Endpoint Security.
Wenn Sie die Dell Endpoint Security Suite Enterprise-Version kennen, können Sie:
- bekannte Probleme zu ermitteln
- Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen
- Änderungen des Workflow zu verstehen
- Systemanforderungen
Betroffene Produkte:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Betroffene Versionen:
- v1.0 und höher
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows
- Mac
- Linux
Cause
Unzutreffend
Résolution
Klicken Sie auf Windows, Mac oder Linux , um Versionsinformationen anzuzeigen.
Windows
Versionen können entweder über folgende Optionen ermittelt werden:
- UI (Benutzeroberfläche)
- Installationsprogramm
Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.
UI
Hinweis: Dell Endpoint Security Suite Enterprise muss vor der Erkennung der Version über die Benutzeroberfläche installiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Dell Endpoint Security Suite Enterprise für Windows.
- Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol für die DDP-Konsole .
- Klicken Sie auf die Kachel Advanced Threat Protection .
- Dokumentieren Sie in der unteren linken Ecke der Benutzeroberfläche die Version.
Hinweis:
- Die wichtigste Zahl ist die dritte Zahl. In diesem Beispiel lautet die dritte Zahl 1371.
- Die Version im Beispiel kann von Ihrer Umgebung abweichen.
Installationsprogramm
Hinweis: Informationen über das Herunterladen des Installationsprogramms finden Sie unter Anleitung zum Herunterladen von Endpoint Security Suite Enterprise.
- Extrahieren Sie die ATP-Komponente aus der Master-Suite.
Hinweis: Weitere Informationen zum Extrahieren finden Sie unter So extrahieren Sie untergeordnete Installationsprogramme aus dem Master-Installationsprogramm von Dell Data Security.
- Navigieren Sie zum Speicherort der extrahierten ATP-Komponente.
- Wenn aus DDSSuite.exe extrahiert:
[EXTRACTION PATH]\ Advanced Threat Prevention\WinNtAll\ATP_AgentSetup.exe
- Wenn aus DDPSuite.exe extrahiert:
- 64 Bit: [EXTRAKTIONSPFAD]
\ Advanced Threat Protection\Win64R\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe - 32 Bit: [EXTRAKTIONSPFAD]
\ Advanced Threat Protection\WinNtR\AdvancedThreatProtectionAgentSetup.exe
- 64 Bit: [EXTRAKTIONSPFAD]
- Wenn aus DDSSuite.exe extrahiert:
Hinweis: [EXTRACTION PATH] basiert auf dem Verzeichnis, das vom/n EndnutzerIn ausgewählt wurde. Im Screenshot
C:\Extracted ist [EXTRAKTIONSPFAD] dargestellt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ATP-Komponente (
ATP_AgentSetupoderAdvancedThreatProtectionAgentSetup) und wählen Sie Eigenschaften aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Details.
- Dokumentieren Sie die Nummer unter Produktname.
Hinweis:
- Die wichtigste Zahl ist die dritte Zahl. In diesem Beispiel lautet die dritte Zahl 1441.
- Die Version im Beispiel kann von Ihrer Umgebung abweichen.
Mac
Hinweis: Dell Endpoint Security Suite Enterprise muss vor der Erkennung der Version über die Benutzeroberfläche installiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Dell Endpoint Security Suite Enterprise für Mac.
- Klicken Sie im Statusmenü (oben auf dem Bildschirm) mit der rechten Maustaste auf das Symbol Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Enterprise und wählen Sie dann Info aus.
- Dokumentieren Sie die Version.
Hinweis:
- Die wichtigste Zahl ist die dritte Zahl. In diesem Beispiel lautet die dritte Zahl 1411.
- Die Version im Beispiel kann von Ihrer Umgebung abweichen.
Linux
Hinweis: Dell Endpoint Security Suite Enterprise muss vor der Identifizierung der Version installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Dell Endpoint Security Suite Enterprise für Linux.
- Öffnen Sie am Zielendpunkt Terminal.
- Geben Sie unter „Terminal“
atp –vein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Dokumentieren Sie die Version.
Hinweis:
- Die wichtigste Zahl ist die dritte Zahl. In diesem Beispiel lautet die dritte Zahl 1471.
- Die Version im Beispiel kann von Ihrer Umgebung abweichen.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000124632
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 oct. 2023
Version: 14
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.