症状
Ethernetケーブルでネットワークに接続している場合に、一部のDell Inspiron 3x90、3x93、5x93、5x94ノートパソコンで、ネットワークの接続が断続的に中断することがあります。
影響を受けるシステム
- Inspiron 3x90シリーズ
- Inspiron 3x93シリーズ
- Inspiron 5x93シリーズ
- Inspiron 5x94シリーズ
対処方法
BIOSを最新バージョンにアップデートすると問題は解決します。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
警告:BIOSを更新する前に、外部ハード ディスク ドライブ、プリンター、スキャナーなどの外部デバイスを取り外すことをお勧めします。
警告:デル ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10 %以上充電しておいてください。また、アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することをお勧めします。
メモ:DellコンピューターのBIOSアップデートの詳細については、デル ナレッジベース記事「
Dell BIOSアップデート」を参照してください。
- [ドライバーおよびダウンロード]ページにアクセスします。
- お使いのノートパソコンのサービス タグを入力するか、[すべての製品を参照]をクリックして、メニューからお使いのノートパソコンを選択します。
- オペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- [ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- [エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。