トピック:
Dell Update Packageからハード ドライブ ファームウェアをアップデートする際のデバイス バッファー エラー
システム メモリーの使用率に関連して、Dell Update Package (DUP) HDDファームウェア アップデート ユーティリティーにアーキテクチャ上の制約があります。これは通常、最小のシステム メモリー、メモリー集約型構成(複数のRAIDコントローラー)、またはメモリー集約型アプリケーションを搭載したシステムで発生します。
- この問題は通常、「The operation was not successful because the device buffer write has failed.」と報告されます。これにより、特定されたHDDのファームウェアのアップデートの試行が中止されることになります。
- この障害モードに関連づけられているエラー コードには、8009および8017が含まれます。
解決方法:
ハード ドライブ ファームウェアのフラッシュの試行が中止されても、ドライブには影響しません。現在のファームウェア レベルのままです。
この問題に関連するデータの整合性やデータ可用性のリスクはありません。
このエラーは、8 GB未満のメモリーでWindows 2008サーバーを実行している場合に発生する可能性が最も高くなります。ただし、メモリーが8 GBを超えるサーバーでWindows 2003を実行しているサーバーでは、この問題が発生する可能性があります。
特にシステム リソースが解放されている場合は、それに続くHDDファームウェアのアップデートが成功する可能性があります。 System Build and Update Utility (SBUU) CDから起動してオフラインでフラッシュします。これは、最小限の環境で起動することで、メモリーが少ないサーバーのリソース制限にも対処できます。 セーフ モードで起動すると、オンラインDUPを使用するのに十分なリソースが解放されます。 オプションとして、Nautilus HDDファームウェア アップデート ユーティリティーには、このような制限はありません。
Nautilus HDD用ファームウェア アップデート ユーティリティーの詳細については
、こちらを参照してください。