L’ordinateur portable Latitude ou Precision ne parvient pas à mettre à jour le firmware NVM de la station d’accueil WD19TB

Résumé: Découvrez comment mettre à jour le firmware NVM de la station d’accueil WD19TB sur un ordinateur portable Latitude ou Precision.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

L’utilitaire de mise à jour de firmware Dell peut signaler que la mise à jour de firmware de la station d’accueil NVM WD19TB a échoué.

Échec de la mise à jour du firmware NVM de la station d’accueil WD19TB

Plates-formes concernées :

  • Latitude 5330
  • Latitude 5530
  • Latitude 5531
  • Precision 3570
  • Precision 3571

Station d’accueil concernée :

  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Cause

Il s’agit d’un problème connu d’expiration du firmware Intel Thunderbolt.

Résolution

Une mise à jour vers la version 1.26.0 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5330, Latitude 5530, Latitude 5531, Precision 3570, Precision 3571
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000230870
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 avr. 2026
Version:  11
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