NetWorker : État et taille incorrects pour la deuxième copie de clone dans NMC

Résumé: Dans NetWorker 19.10, la taille et l’état d’achèvement d’une deuxième copie de clone (clone Data Domain sur bande) peuvent s’afficher de manière incorrecte dans NetWorker Management Console (NMC). Cela se produit lorsque le saveset de sauvegarde couvre plusieurs volumes de bande. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  • Dans NMC, la taille des données clonées sur bande s’affiche incorrecte
  • La sauvegarde d’origine et le premier clone vers Data Domain affichent les tailles correctes dans NMC et mminfo
  • La deuxième copie de clone (DD sur bande) affiche les éléments suivants :
    • Valeurs de taille incorrectes
    • Pourcentage d’achèvement incorrect

Cause

Lorsqu’un saveset de sauvegarde couvre plusieurs volumes de bande :

  • La session de clonage démarre avec le premier volume de bande, puis passe au second
  • Une fois l’opération terminée :
    • La deuxième partie de la session indique la taille totale de la session
    • La première partie de la session conserve une taille partielle
  • Cette duplication entraîne un calcul erroné de la taille totale par gstd , ce qui entraîne un pourcentage d’achèvement et un rapport de taille incorrects dans NMC

Résolution

  • Ce problème est suivi sous l’ID de bug : NETWORKER-113140.
  • Un correctif figure dans la prochaine version de NetWorker prévue pour fin mai 2025
  • Tant que le correctif n’est pas appliqué :
    • La taille/l’état incorrect est un problème d’affichage uniquement ; L’intégrité des données du clone n’est pas affectée
    • Aucune solution de contournement manuelle n’est requise

Informations supplémentaires

  • S’applique à NetWorker 19.10 et aux environnements utilisant le clonage Data Domain sur bande.
  • Vérifiez la taille réelle du clone à l’aide de mminfo pour des rapports précis.
  • Consultez les notes de mise à jour de Dell pour connaître la disponibilité des correctifs.

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000303777
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 nov. 2025
Version:  2
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