Error en el arranque con un apagado forzado de computadoras equipadas con aceleración Optane
Résumé: Después de un apagado forzado de un dispositivo acelerado Optane, es posible que se reciba un error en el arranque.
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Symptômes
Error de arranque de Optane
Si una computadora equipada con aceleración Optane experimenta un apagado forzado, es posible que se vea un mensaje de error después de reiniciar la computadora:
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
Cause
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Los metadatos de la unidad entre Serial ATA (SATA) y la unidad Optane ya no coinciden cuando una computadora acelerada con Optane experimenta un apagado forzado.
Résolution
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Cuando se produce un apagado forzado, en el siguiente reinicio, se deben reconstruir los metadatos. Esto sucede automáticamente y no debe tardar una cantidad excesiva de tiempo.
El mensaje de error es un ejemplo del proceso de reconstrucción.
Una vez que los metadatos se reconstruyen, la computadora arranca.
Nota: Hay un problema de daños en el disco duro o el sistema operativo si la computadora no arranca después de que se reconstruyen o fallan los metadatos. Ejecute los diagnósticos mejorados de la Evaluación del sistema previa al arranque (ePSA) y, si es necesario, solucione los problemas del sistema operativo. Si los diagnósticos de ePSA fallan, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más ayuda mediante el siguiente enlace: Contacto de soporte técnico de Dell
Produits concernés
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133144
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2026
Version: 13
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