配備 Optane 加速裝置的電腦開機時發生錯誤,強制關機

Résumé: 強制關閉 Optane 加速裝置後,開機時可能會收到錯誤。

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Symptômes

Optane 開機錯誤

如果配備 Optane 加速的電腦發生強制關機情況,重新開機電腦時可能會看到錯誤訊息:

"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."

錯誤訊息的螢幕擷取畫面:作業系統未完全關機

Cause

在設計規範內工作

當 Optane 加速電腦遭到強制關機時,序列 ATA (SATA) 和 Optane 磁碟機之間的磁碟機中繼資料將不再相符。

Résolution

在設計規範內工作

發生強制關機時,必須在下次重新開機時重建中繼資料。此作業會自動發生,不應花費過多時間。

此錯誤訊息為重新建置程序的範例。

重新建置中繼資料後,電腦便會開機。
 

注意:如果電腦在中繼資料重建後無法開機或故障,則存在硬碟或作業系統損毀的問題。執行增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷程式,並視需要對作業系統進行故障診斷。如果 ePSA 診斷失敗,請使用下列連結聯絡 Dell 技術支援,以取得進一步協助:Dell 技術支援連絡人

Produits concernés

Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133144
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2026
Version:  13
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