L’installation du DVD de CyberLink Media Suite est lente

Résumé: L’installation de CyberLink Media Suite à partir d’un DVD à l’aide d’un lecteur optique USB externe DVD+/- RW DW316 externe Dell prend beaucoup de temps ou échoue.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

L’installation de CyberLink Media Suite peut être lente ou ne pas s’effectuer lorsque l’installation utilise un DVD d’installation avec un lecteur optique USB externe DVD+/-RW Dell DW316. L’installation peut prendre 45 minutes ou échouer. Lorsque l’installation échoue, un message d’erreur du contrôle de compte d’utilisateur s’affiche : « Cette application a été bloquée pour votre protection. Un administrateur vous a bloqué l’accès à l’exécution de cette application. Pour plus d’informations, contactez l’administrateur.
Cette application a été bloquée à cause de votre erreur de protection 

Plates-formes concernées :

  • Alienware m18 R2
  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 24 EC24250 tout-en-un
  • Dell 27 EC27250 tout-en-un
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 24 tout-en-un QC24250
  • Dell Pro 24 tout-en-un QC24251
  • Dell Pro 24 Plus tout-en-un QB24250
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • PC de bureau Inspiron 3030
  • Ordinateur de bureau compact Inspiron 3030
  • Inspiron 24 5430 tout-en-un
  • Inspiron 27 7730 tout-en-un
  • Inspiron 3450
  • Inspiron 3550
  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 7650
  • Mobile Precision 3591
  • OptiPlex 7010 format compact
  • OptiPlex 7020 format compact
  • OptiPlex Plus 7020 format compact
  • OptiPlex 7020 format tour
  • OptiPlex Plus 7020 format tour
  • Precision 3590
  • Precision 5490

Disque optique concerné :

  • Lecteur optique USB externe DVD+/-RW Dell ultraplat DW316

Cause

Ce problème est dû à un conflit entre la fonctionnalité ESS (Enhanced Sign-in Security) sous Windows et le lecteur optique USB externe DVD+/- RW Dell DW316.

Résolution

Téléchargez et installez la dernière version de l’application de lecteur optique Dell DW316 CMS à partir de la page Prise en charge du lecteur optique USB externe DVD+/- RW Dell DW316 | Pilotes et téléchargements au lieu de l’installer à partir du DVD.

Produits concernés

Alienware m18 R2, Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 24 All-in-One EC24250, Dell 27 All-in-One EC27250, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255 , Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7730 All-in-One, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 3550, Latitude 5550, Latitude 7650, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, Precision 5490, Precision 3590, Mobile Precision 3591 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000289867
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Oct 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.