Échec de la mise à niveau du système Data Domain Virtual Edition (DDVE) avec une erreur liée à un arrêt du système de fichiers
Résumé: La mise à niveau du système Data Domain Virtual Edition (DDVE) échoue avec une erreur indiquant un arrêt du système de fichiers.
Symptômes
Lors de l’arrêt du système de fichiers, toutes les erreurs du fournisseur de Cloud provoquent l’abandon des demandes reçues par le système de fichiers. Ce comportement est normal, car toute nouvelle tentative d’une demande Cloud peut prendre jusqu’à 5 minutes et un délai est imposé pour l’arrêt du système de fichiers.
Exemple d’erreur dans ddfs.inf0 avec abandon de la demande : recherchez « Request interrupted before retrying ». L’unité Cloud « active » est marquée comme étant indisponible et le système de fichiers se ferme avec un arrêt incorrect.
04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE
Cause
Résolution
# filesys status
Le système de fichiers est activé et en cours d’exécution.
Remarque : pour réduire les risques d’être confrontés à ce problème, les clients doivent arrêter toutes les activités (acquisition, restauration, réplication, GC) sur DDVE avant de mettre à niveau le système.
Contactez le support Dell EMC Data Domain si le système continue de signaler des échecs de mise à niveau avec une erreur liée à l’arrêt du système de fichiers.