NetWorker : Le serveur NetWorker en cluster Red Hat 8.x ne parvient pas à démarrer après la mise à jour du pacemaker

• La configuration de NetWorker Server est déployée sur un cluster haute disponibilité Red Hat 8.x.
• La commande nws La ressource ne parvient pas à démarrer :

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs status
...
Full List of Resources:
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     FAILED NetWorker_Node_Name

Failed Resource Actions:
  * nws_start_0 on NetWorker_Node_Name 'error' (1): call=25, status='Timed Out', exitreason='Resource agent did not complete within 5m', last-rc-change='DDD MM # HH:MM:SS 2022', queued=0ms, exec=300011ms

• Les services du NetWorker Server ne démarrent pas, avec les éléments suivants consignés dans le daemon.raw du répertoire nsr partagé :
  • Exemple : nsr_render_log /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

73248 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 1783289664 29561 0 NetWorker_Node_Name nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status. 
144354 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  1 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR notice Daemon nsrdispd terminated. 
144359 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  3 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon nsrdispd in 5 seconds 
137911 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process nsrd exited in less than 10 seconds at startup: exit code 1 
127108 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down... 

• lcmap n’affiche pas l’adresse IP en cluster ou les chemins détenus :

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

[root@NetWorker_Node_Name ~]#

• Le NetWorker Server est 19.8.0.1 ou version antérieure.

Ce problème a été détecté lors de l’utilisation de pcs Version 0.10.14 (ou ultérieure). lcmap Ne mappe pas correctement l’emplacement partagé.

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.14

Solution :

Ce problème a été résolu dans NetWorker 19.8.0.4 ; Toutefois, la version 19.8 arrive en fin de durée de vie du support (EOSL) à compter du 11 novembre 2025. Effectuez une mise à niveau vers la version 19.9.0.2 ou ultérieure pour un correctif de code : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Voir : NetWorker : Cluster de pacemaker Red Hat : comment mettre à niveau NetWorker Server et les pratiques d’excellence
 

Solution de contournement :

• Assurez-vous que le système d’exploitation répond aux exigences de support de la version de NetWorker utilisée https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
  rétrograder pcs de la version à 0.10.12.

yum downgrade pcs

root@NWrhelNodeA:~# echo exclude=pcs >> /etc/yum.conf
root@NWrhelNodeA:~# cat /etc/yum.conf | grep pcs
exclude=pcs

Une fois le 0.10.12 lcmap voit correctement les chemins d’accès possédés et nws Début de la ressource :

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.12

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: Cluster_IP;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs resource status
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NetWorker_Node_Name

• NetWorker : Guide de dépannage du problème lié au service de cluster Red Hat