NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów)

Résumé: NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów) ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments

Error from the Server db Backup action log -
save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania.  W networker 19.8.x dane uwierzytelniania w folderze C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\ składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock.  W tej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię pliku authcdb.h2.db, który jest aktualizowany aktywnie zamiast authcdb.mv.db.

Résolution

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. Na serwerze Windows NetWorker odbywa się to poprzez ponowną instalację pakietu NetWorker z zupełnie nowymi plikami uwierzytelniania.

Czynności:

1. Odinstaluj program NetWorker z sekcji Programy i funkcje.
2. Zmień nazwę folderu "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server"
3. Zainstaluj ponownie program NetWorker w istniejącej strukturze plików. Zostanie utworzony nowy katalog authc-server.

Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker lub kopii zapasowych; należy jednak odtworzyć hasło administratora NetWorker. Jeśli wcześniej skonfigurowano dodatkowych użytkowników NetWorker lub zintegrowano zewnętrzny urząd certyfikacji (AD/LDAP), konieczne będzie ponowne skonfigurowanie go.

NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217686
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 Feb 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.