PowerStore : Le bilan de santé préalable à la mise à niveau détecte si le redémarrage utilisait une option d’entrée de démarrage incorrecte
Résumé: Ce bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) vérifie que l’option d’entrée de démarrage correcte est utilisée sur un PowerStore 500T.
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Si l’option de démarrage actuelle est incorrecte, la vérification PUHC échoue et le message suivant s’affiche :
Détails du PUHC en échec :

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check). Or EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).Capture d’écran de la vérification PUHC :
Détails du PUHC en échec :

Cause
Une option de démarrage incorrecte peut être configurée suite à la modification du système d’exploitation interne dans le cadre de la mise à niveau de PowerStore. Cette option de démarrage incorrecte entraîne l’échec de la mise à niveau sans perturbation (NDU) au redémarrage du nœud en raison d’une boucle de redémarrage.
Résolution
Pour les modèles PowerStore 500T UNIQUEMENT :
- Redémarrez le nœud en échec. Reportez-vous à la section Guide d’installation et de maintenance de PowerStore 500T sur les procédures de redémarrage d’un nœud PowerStore.
- Réexécutez le PUHC après le redémarrage du nœud.
- Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Si ce problème est détecté sur les deux nœuds, procédez comme suit :
- Vérifiez que le nœud homologue est sain. Utilisez Vérification du système pour confirmer l’intégrité du nœud.
- Redémarrez un nœud. Reportez-vous à la section Guide d’installation et de maintenance du modèle 500T sur les procédures de redémarrage d’un nœud PowerStore.
- Vérifiez que le nœud a redémarré avec succès et qu’il traite les entrées et/ou sorties.
- Patientez dix (10) minutes.
- Redémarrez le deuxième nœud.
- Réexécutez le PUHC après le redémarrage du nœud.
- Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Informations supplémentaires
Voir les articles Dell :
- Article 000192601 de la base de connaissances, PowerStore : Comment vérifier le bilan du cluster avant une mise à niveau logicielle à l'aide du Health Check préalable à la mise à niveau et de la vérification du système (en anglais)
- KB 000214752, PowerStore : La page de destination des bilans de santé du système sur le marché (hors version) répertorie tous les bilans de santé du package dynamique Health Check.
Produits concernés
PowerStorePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000222187
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 Jun 2025
Version: 11
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