Certains ordinateurs portables équipés de processeurs Qualcomm peuvent ne pas détecter les écrans connectés au port USB-C
Résumé: Cet article fournit des conseils sur les écrans qui ne sont pas détectés lorsqu’ils sont connectés à un port USB-C sur certains ordinateurs portables équipés de processeurs Qualcomm.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Les écrans externes connectés directement au port USB ou via une station d’accueil USB-C peuvent ne pas être détectés par intermittence.
Plates-formes concernées :
- Dell Dock - WD19S
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
- Station d'accueil universelle Dell UD22
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
Cause
Les écrans ne sont pas détectés en raison d’un problème de pilote graphique.
Résolution
La mise à jour du pilote graphique vers la version 31.0.67.0 ou supérieure résout le problème.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Manuels et documentation de votre produit Dell.
Produits concernés
Dell Universal Dock UD22, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000225866
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 May 2026
Version: 6
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