Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po aktualizacji do NetWorker 19.11

Résumé: Po uaktualnieniu do NetWorker 19.11 w systemie Windows 2022 tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC zaczęło kończyć się niepowodzeniem.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po uaktualnieniu do oprogramowania NetWorker 19.11.

Błędy w dzienniku działania zasady: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Błędy w C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

W oprogramowaniu NetWorker 19.11 system Postgres został zaktualizowany do wersji 12.18. Jednak postgres_link w obszarze C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST jest nadal powiązany z Postgresem 11.21.

Oto przykład błędnego linku:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Résolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1) Przejdź do folderu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Usuń link postgres_latest.
3) Utwórz ponownie łącze wskazujące folder Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227517
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 Feb 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.