Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11

Résumé: Після оновлення до NetWorker 19.11 у Windows 2022 почався збій резервного копіювання бази даних NMC.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11.

Помилки в журналі дій політики: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Помилки в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

З NetWorker 19.11 Postgres було оновлено до версії 12.18. Разом з тим, postgres_link під C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST все ще пов'язана з Postgres 11.21.

Ось приклад помилкового посилання:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Résolution

Дотримуйтесь цих кроків, щоб вирішити цю проблему:

1) Перейдіть до C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Видаліть посилання postgres_latest.
3) Повторно створіть посилання, яке вказуватиме на папку Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227517
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 Feb 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.